お客様の声

AT022 大宮23:45発-新宿24:45発⇒東岡崎・三河豊田・名古屋南 スタンダード@の評価
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■投稿件数 16件

お客様の声 さくら観光からの返信
埼玉の大宮から名古屋まで深夜バスを利用させていただきましたが、サービスなど全般的に問題はなかったです。ただセットでお願いした到着後の朝のインターネットカフェについて、場所の案内が全くなかったのとかなり距離が離れていたので、改善の余地があるように感じました。
ご利用日:2019年03月02日
この度はご乗車いただき誠にありがとうございます。
到着後のインターネットカフェの件でご迷惑をお掛け致しました。
申し訳ございません。
検討させていただきます。
これからも安全で快適な運行をめざしてまいります。
またのご乗車お待ちしております。
4列でしたがシートは問題ありませんでした。フットレストの位置が高すぎて使わない方が快適でした。運転手の運転が大変丁寧で今までで一番快適でした。
ご利用日:2019年02月23日
この度はさくら観光をご利用頂きましてありがとうございます。
これからも安全快適なバスをご提供して参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
東京、愛知までの往復に便利で安全な運転で安心です。 車内も清潔感あり運転手さんも感じが良く非常に満足しております。
ご利用日:2019年02月10日
この度はご乗車ありがとうございます。

安心して快適にお過ごし頂けたとのこと、最高評価を頂戴しありがとうございます。

今後もサービス向上を目指して努力して参りますので、次回もご利用下さいますようお待ちしております。
ちょうどよい発着時間でした。
ご利用日:2019年01月23日
ご乗車ありがとうございます。

弊社の運行にご満足いただき、大変嬉しく思います。

またのご利用をお待ち致しております。
新宿名古屋間でさくら観光をいつも利用させていただいています。 普段、不便なく過ごさせていただいています。
先日12月28日に利用させていただいた際愛知に入った頃に雪がたくさん降っており そのせいか朝方バスの中も大変冷え込みました。
冬場は暖房を少しあげていただきたく思います。
いつもありがとうございます。
また利用させていただきます。
ご利用日:2018年12月28日
いつも「さくら観光」をご利用いただきましてありがとうございます。
車内温度に関しましては遠慮なく乗務員にお申し付けください。
すぐに対応させていただきます。
またのご利用をお待ちしております。
とても丁寧な案内で良かったです
ご利用日:2018年12月23日
さくら高速バスにご乗車下さいまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉頂きありがとうございました。
今後とも、お客様に満足いただけるように、丁寧なご案内や、安全運転に努めて参ります。
またの、ご利用お待ちしております。
安く行かれてとても嬉しく思いました。
ただ、運転手さんがアナウンスしているのでしょうか?
とても聞き苦しくて…
それがマイナス点でした。
ご利用日:2018年11月29日
ご乗車ありがとうございます。

これからも少しでもお安くご提供できるよう、努めてまいります。

またのご利用をお待ち致しております。
夜行バスは2度目の利用でした。
今回は一番後ろ姿の席だったせいか、乗車して2時間ほど(午前3時頃)したら、座席の下からかなりの熱風が来ました。
座席が熱くなり、身体や靴や鞄にも熱が伝わりのぼせてしまいました。

夜間であり、休憩場所までは添乗員さんに声をかけれないなと思い困りました。
別の後ろの席の方も、長袖を脱ぎ半袖になられていました。
3時半頃、涼しい風の空調が入った為、助かりました。
直前の予約である為どこの席になっても仕方ないなと思いますし、安く利用できありがたいです。
次回はもしもの為に冬でも冷たい水を持参して乗ろう思います。
ご利用日:2018年11月27日
この度はご乗車いただき誠にありがとうございます。
空調調節ではご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
快適な温度にできるよう検討させていただきます。
またのご乗車心よりお待ちしております。
朝方到着時にアナウンスの、声が小さ過ぎてバス停名が分からない。

ご利用日:2018年11月10日
この度はご乗車いただき誠にありがとうございます。
アナウンスがお聴き取りずらかったご様子、申し訳ございません。
他のお客様もおられますので調整してアナウンスさせていただいておりますのでご了承くださいませ。
またのご利用をお待ち致しております。
安全運転で、快適に過ごせました(*´˘`*)
ご利用日:2018年11月11日
ご乗車ありがとうございます。

これからも安心して快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう努めてまいります。

またのご利用をお待ち致しております。
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