重要なお知らせ

2020年 11月27日現在


いつもさくら高速バスをご利用頂き誠にありがとございます。
11月の運休に引続き12月も新型コロナウィルスの感染拡大防止対策の為、高速バスの運休が決定致しました。
皆さまのご理解、ご協力をお願い申し上げます。

【高速バスの運行について】
さくら高速バス、キラキラ号、散策バスについては12月1日~12月31日(一部2021年1月1日も含む)まで一部の便を除き、運休が決定致しました。ご予約済のお客様へは随時メールにて運休のご連絡をさせて頂いております。
※運休の連絡が付かず乗車場所へお越し頂いた場合でも補償等はございませんので予めご了承ください。
今後の状況により運休が延長される場合もございますのでご注意下さい。運行再開につきましては、感染拡大の情勢等を勘案し、順次運行の再開を予定しておりますので今しばらくお待ちくださいませ。
尚、提携販売運行の便をご予約されておりますお客様に関しては、直接運行会社へご確認をお願い致します。

【ご返金について】
随時返金手続きをさせて頂いておりますが、ご返金のご案内まで数日頂く場合もございますのでご了承下さい。ご連絡がつかないお客様でもキャンセル・返金手続きを進めさせて頂きますので予めご了承下さい。

返金方法
※クレジットカード決済 
ご使用されたクレジットカードへ返金(明細等で確認をお願い致します)
※コンビニ・銀行・電子マネー等
キャンセル後メールにて返金手続きの案内メールが届きますので2週間以内に返金手続きをお願い致します。
※ポイント支払い 注意:さくら観光のサイトのみ
ポイント返還させて頂きます。返還後1年間の有効期限となりますのでご注意下さい。

尚、楽天トラベル等他社サイトからご予約をされたお客様は、予約されたサイトへ返金依頼のご連絡をお願い致します。

【ご予約について】
当サイトで空席の表示される便については予約可能となっておりますが、今後の状況次第で運休となる場合もございますのでご理解の上ご予約をお願い致します。
※運休のご連絡はメールでのご案内となりますので運行前までご確認をお願い致します。


お支払い方法について

コンビニ・Pay-easy・ネットバンク・郵便局決済

お支払い期限について

ご予約日 ご出発4日前まで ご出発3日前 ご出発2日前 ご出発前日 ご出発当日
ご入金
期日
予約日から3日目の
23:59まで
予約日から2日目の
23:59まで
予約日の翌日
23:59まで
予約日の当日
23:59まで
ご出発の3時間前まで

iconお支払い期限内にご入金頂けない場合、その予約は自動的にキャンセルとなりますので予めご了承下さい。
コンビニ払い以外でお支払いをされる場合は、別途振込手数料がかかります。振込手数料はお使いになる金融機関によって異なります。
※セブン-イレブンでお支払をされる場合は、出発日当日のお支払いはできません。お支払い期限が出発日当日までの場合は前日までのお取扱いとなります。ご注意下さい。

セブンイレブン ローソン ファミリーマート
■お支払い詳細 iconお支払い詳細 iconお支払い詳細
セイコーマート デイリーストア ミニストップ
iconお支払い詳細 iconお支払い詳細 iconお支払い詳細
ゆうちょ銀行 じぶん銀行 楽天銀行
iconお支払い詳細 iconお支払い詳細 iconお支払い詳細
ペイジー edy iD
iconお支払い詳細
icon利用可能金融機関一覧
iconお支払い詳細 iconお支払い詳細
linepay    
iconお支払い詳細    

クレジットカード決済

現在、下記のクレジットカードがご利用頂けます。お支払い手数料はかかりません。

ご利用可能なクレジットカード

お支払い詳細

クレジットカードご利用の場合は、予約完了時、画面に表示されます 「お支払い手続き、または確認にすすむ」ボタンより5分以内に手続きをお願い致します。 なお、お支払いの請求日はカード会社の締め日によって異なりますので、 ご利用のカード会社にお問合せ下さい。

デビットカードをご利用のお客様へ

♦本人認証サービスとは
本人認証サービスは、「なりすまし」などのクレジットカード不正利用を防ぐことを目的としたサービスになります。
従来のクレジットカード情報(カード番号・有効期限等)に加え、カード発行会社に事前登録を頂いておりますパスワードをご入力頂く事により、ご本人様確認する事が出来ます。
詳しくはこちら(https://www.econtext.jp/service/settlement/creditcard/3dsecure

♦本人認証が必要になるお客様♦
・初めてクレジットカード決済をご利用される場合
・前回と別のクレジットカードで決済をされる場合
・以前登録されていたクレジットカードの情報が変更となる場合(有効期限等)
※すでに登録済のクレジットカードでの決済をご希望の場合は不要となります。

♦ご注意頂きたい点♦
本人認証サービスに対応しているクレジットカードブランドは以下の通りです。※各カードブランドにより名称が異なりますのでご注意下さい。
本人認証サービスのパスワード発行・登録方法につきましては、ご予約前にご利用のクレジットカード発行会社へご確認頂き、確認・手続きをお願い致します。
非対応のクレジットカードご利用のお客様は不要となります。

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