重要なお知らせ

2020年 12月25日現在


いつもさくら高速バスをご利用頂き誠にありがとございます。
12月の運休に引続き2021年1月も新型コロナウィルスの感染拡大防止対策の為、高速バスの運休が決定致しました。
皆さまのご理解、ご協力をお願い申し上げます。

【高速バスの運行について】
さくら高速バス、キラキラ号、散策バスについては2021年1月1日~2021年1月31日(一部2021年2月1日も含む)まで一部の便を除き、運休が決定致しました。ご予約済のお客様へは随時メールにて運休のご連絡をさせて頂いております。
※運休の連絡が付かず乗車場所へお越し頂いた場合でも補償等はございませんので予めご了承ください。
今後の状況により運休が延長される場合もございますのでご注意下さい。運行再開につきましては、感染拡大の情勢等を勘案し、順次運行の再開を予定しておりますので今しばらくお待ちくださいませ。
尚、提携販売運行の便をご予約されておりますお客様に関しては、直接運行会社へご確認をお願い致します。

【ご返金について】
随時返金手続きをさせて頂いておりますが、ご返金のご案内まで数日頂く場合もございますのでご了承下さい。ご連絡がつかないお客様でもキャンセル・返金手続きを進めさせて頂きますので予めご了承下さい。

返金方法
※クレジットカード決済 
ご使用されたクレジットカードへ返金(明細等で確認をお願い致します)
※コンビニ・銀行・電子マネー等
キャンセル後メールにて返金手続きの案内メールが届きますので2週間以内に返金手続きをお願い致します。
※ポイント支払い 注意:さくら観光のサイトのみ
ポイント返還させて頂きます。返還後1年間の有効期限となりますのでご注意下さい。

尚、楽天トラベル等他社サイトからご予約をされたお客様は、予約されたサイトへ返金依頼のご連絡をお願い致します。

【ご予約について】
当サイトで空席の表示される便については予約可能となっておりますが、今後の状況次第で運休となる場合もございますのでご理解の上ご予約をお願い致します。
※運休のご連絡はメールでのご案内となりますので運行前までご確認をお願い致します。


お支払い方法について

クレジットカード決済について

下記のクレジットカードがご利用頂けます。

ご利用可能なクレジットカード

クレジットカード決済は、PCIDSS基準(クレジットカード業界のセキュリティ国際基準)に準拠した、イーコンテクストのサイトに委託しております。

クレジットカードでのお支払いをご希望される場合は、ご予約時ご利用になるクレジットカードをお手元にご用意下さい。
(ご予約完了時、決済手続きに必要になります)

注:さくら観光バス予約サイトの予約完了画面が開いてから、5分以内にクレジットカードでの決済手続きが必要になります。
5分以内に決済手続きが完了しない場合、また、クレジットカード情報に誤りがある場合は、ご予約は取消となります。ご注意下さい。
再度、予約サイトからご予約のお取り直しとなります。

クレジットカードご利用手順

1.お支払い方法でクレジットカードを選択

予約内容最終確認画面まで進み、ご予約を完了して下さい。

2.予約完了画面 「お支払い手続き、または確認にすすむ」ボタンをクリックします。

予約完了時、送信しております予約詳細メールに記載のお支払い方法URLからも手続きができます。
また、予約詳細画面のお支払い方法URL▲▽▲▽お支払い方法手続き・・・・▲▽▲▽からも手続きができます。

3.下記決済手続き画面が開きます。

カード番号、名義人様の入力、有効期限の設定が必要になります。

注:入力間違いがありますと決済できません。
また、ご予約が取消されますのでご注意下さい。
再度、予約サイトからご予約のお取り直しとなります。

注:カード氏名の入力は半角での入力となります。
名、性の間のスペースも半角です。

カード番号、名義人様の入力、有効期限の設定後、「入力内容を確認する」ボタンをクリックして下さい。

エラー画面

4.入力確認画面

カード番号は*印で表示されます。(下4桁のみの表示)間違いがなければ「次へ」ボタンをクリックして下さい。

5.正常に完了した場合は下記の画面が開きます。

ご予約、決済完了となります。

6.「ショップへも戻る」ボタンをクリックしますと、「さくら観光バス予約サイト」へ移動します。

注:さくら観光バス予約サイトの予約完了画面が開いてから、5分以内にクレジットカードでの決済手続きが必要になります。
5分以内に決済手続きが完了しない場合、また、クレジットカード情報に誤りがある場合は、ご予約は取消となります。ご注意下さい。
再度、予約サイトからご予約のお取り直しとなります。

一度、クレジットカードでのお支払いをされたことがあるお客様へのご案内

  • 運行状況
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