重要なお知らせ

2020年 8月22日現在


いつもさくら高速バスをご利用頂き誠にありがとございます。
新型コロナウィルスの感染拡大が全国的に拡大しているのを受け、9月1日発より高速バスの運休が決定致しました。
以下の通りとなりますので、皆さまのご理解、ご協力をお願い申し上げます。
※8月での運休便もございますのでご注意下さい。

【高速バスの運行について】
さくら高速バス、キラキラ号、散策バスについては9月1日~9月30日(一部10月1日も含む)まで一部の便を除き、運休が決定致しました。ご予約済のお客様へは随時メールにて運休のご連絡をさせて頂いております。
※運休の連絡が付かず乗車場所へお越し頂いた場合でも補償等はございませんので予めご了承ください。
今後の状況により運休が延長される場合もございますのでご注意下さい。運行再開につきましては、感染拡大の情勢等を勘案し、順次運行の再開を予定しておりますので今しばらくお待ちくださいませ。
尚、提携販売運行の便をご予約されておりますお客様に関しては、直接運行会社へご確認をお願い致します。

【ご返金について】
随時返金手続きをさせて頂いておりますが、ご返金のご案内まで数日頂く場合もございますのでご了承下さい。ご連絡がつかないお客様でもキャンセル・返金手続きを進めさせて頂きますので予めご了承下さい。

返金方法
※クレジットカード決済 
ご使用されたクレジットカードへ返金(明細等で確認をお願い致します)
※コンビニ・銀行・電子マネー等
キャンセル後メールにて返金手続きの案内メールが届きますので2週間以内に返金手続きをお願い致します。
※ポイント支払い 注意:さくら観光のサイトのみ
ポイント返還させて頂きます。返還後1年間の有効期限となりますのでご注意下さい。

尚、楽天トラベル等他社サイトからご予約をされたお客様は、予約されたサイトへ返金依頼のご連絡をお願い致します。

【ご予約について】
当サイトで空席の表示される便については予約可能となっておりますが、今後の状況次第で運休となる場合もございますのでご理解の上ご予約をお願い致します。
※運休のご連絡はメールでのご案内となりますので運行前までご確認をお願い致します。


コーポレートブランドさくら観光の「もっと」をご紹介します。

コーポレートブランド内コンテンツ
|コーポレートシンボルマーク|
キャラクター|
ブランドコンセプト|
コミュニケーションネーム|
ブランド体系|

コーポレートシンボルマーク

さくら観光は「さくらクオリティ はじまる」のコンセプトと共に上記の新しい企業シンボルを導入しました。

バスが走る道路をモチーフとし、その上に上昇する「さくらの花びら」を配することでお客さまの満足度と共に上昇する企業の在り方を示しています。

シンボルを構成する3つのカラーは
さくらブルー さくらブルー:企業の信頼性
さくらオレンジ さくらオレンジ:企業の情熱性
さくらピンク さくらピンク:お客さまへの愛 を表現しています。

コンセプトである「さくらクオリティ はじまる」はお客さまへのさくら観光の宣言となり、それを支えるのが新しいさくら観光の企業シンボルとなります。
さくら観光の企業新シンボルを、お客さまへの「信頼の証」として覚えて頂ければ幸いです。

どうぞよろしくお願いいたします。

キャラクター

クオリティーZ

さくら観光をナビゲートする、キャラクター軍団「クオリティーZ」。
突如現れた彼らが、皆様のご要望にお答えするべく縦横無尽に駆け回ります。
あなたにぴったりのプランをご案内したり、時には新型車両のご紹介だって!
どこに行けば、どんなキャラクターに出会えるのか?
さくら観光新キャラクターにご注目ください!

ブランドコンセプト

さくらクオリティはじまる あなたの「もっと!」に応えることで、あなたの「もっと!」を加速させます

私たちはいつもシンプルで強い願いを持っています。
さくら観光がお客さまの「旅をしたい」への背中を押せる存在であること。
さくら観光がお客さまの「ここに行けたらな」や「こうなっていれば」を実現させること。
そしてさくら観光の思いやアクションがお客さまの「もっと!」を実現させ、
さらにその上の「もっと!」も次々と実現させること。
旅の主役はお客さまですが、主役を支えたり、演出したり、時には監督であったり。
あなたの「もっと!」に応えること。あなたの「もっと!」を加速させること。

さぁ「さくらクオリティはじまる」の開幕です。

コミュニケーションネーム(バス戦略ブランドネーム)

コミュニケーションネームは抽象的な「宣言~発信」ではなく、お客さまがリアルに目にする、触れられシンパシィを感じていただけることを狙いとしました。

そのため「バスの戦略ブランドネーム」としてバスネーミングと兼用し、覚えて頂く~親しんで頂くことで、さくら観光のビジネスを牽引する旗印となります。

さくらクオリティエクスプレス/SAKURA Quality EXSPRESS
さくらクオリティエクスプレス
高級ゾーンのバス戦略ブランドネームの位置づけとなります。
ブランドコンセプトの「さくらクオリティ はじまる」と言葉としてリンクすることで、コミュニケーションネームの代表格としての発信を担います。
さくらスタイルライナー/SAKURA Style LINER
さくらクオリティエクスプレス
上級ゾーンのバス戦略ブランドネームの位置づけとなります。上級感と親しみやすいポピュラー性の両面をバランス良くイメージ発信することを目的としています。
さくら@ライナー/SAKURA @ LINER
さくらクオリティエクスプレス
汎用ゾーンのバス戦略ブランドネームの位置づけとなります。
汎用ながら根底には「さくらクオリティ はじまる」のコミュニケーションがあり、親近感と質的満足度を訴求することを目的としました。

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ブランド体系~バス戦略ブランド

コーポレートシンボルマーク

さくら観光

ブランドコンセプト

さくらクオリティはじまる

コミュニケーションネーム(バス戦略ブランドネーム)

  • SAKURA Quality EXPRESS
  • SAKURA Style Liner
  • SAKURA@LINER
  • bas
  • comingsoon
  • comingsoon
  • 運行状況
  • ベストレート保証
  • お電話でのお問合せ先
  • お荷物の持込について
  • レーンシステム
  • 各地乗車場所へのご案内
  • お支払い方法
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