重要なお知らせ

2020年 9月25日現在


いつもさくら高速バスをご利用頂き誠にありがとございます。
9月の運休に引続き10月も新型コロナウィルスの感染拡大防止対策の為、高速バスの運休が決定致しました。
皆さまのご理解、ご協力をお願い申し上げます。

【高速バスの運行について】
さくら高速バス、キラキラ号、散策バスについては10月1日~10月31日(一部11月1日も含む)まで一部の便を除き、運休が決定致しました。ご予約済のお客様へは随時メールにて運休のご連絡をさせて頂いております。
※運休の連絡が付かず乗車場所へお越し頂いた場合でも補償等はございませんので予めご了承ください。
今後の状況により運休が延長される場合もございますのでご注意下さい。運行再開につきましては、感染拡大の情勢等を勘案し、順次運行の再開を予定しておりますので今しばらくお待ちくださいませ。
尚、提携販売運行の便をご予約されておりますお客様に関しては、直接運行会社へご確認をお願い致します。

【ご返金について】
随時返金手続きをさせて頂いておりますが、ご返金のご案内まで数日頂く場合もございますのでご了承下さい。ご連絡がつかないお客様でもキャンセル・返金手続きを進めさせて頂きますので予めご了承下さい。

返金方法
※クレジットカード決済 
ご使用されたクレジットカードへ返金(明細等で確認をお願い致します)
※コンビニ・銀行・電子マネー等
キャンセル後メールにて返金手続きの案内メールが届きますので2週間以内に返金手続きをお願い致します。
※ポイント支払い 注意:さくら観光のサイトのみ
ポイント返還させて頂きます。返還後1年間の有効期限となりますのでご注意下さい。

尚、楽天トラベル等他社サイトからご予約をされたお客様は、予約されたサイトへ返金依頼のご連絡をお願い致します。

【ご予約について】
当サイトで空席の表示される便については予約可能となっておりますが、今後の状況次第で運休となる場合もございますのでご理解の上ご予約をお願い致します。
※運休のご連絡はメールでのご案内となりますので運行前までご確認をお願い致します。


予約から乗車までの流れ

ご予約

パソコンまたは携帯電話からご予約いただけます。
会員の方はログインID、パスワードをログインの上ご予約下さい。
会員になられていない場合は、新規会員登録(無料)が必要になります。

新規会員登録

予約手順

1.ご希望の便を検索

乗車日時等お間違えのないようご予約下さい。

2.搭乗者名の入力(予約者と搭乗者が異なったご予約も可能です)

3.お支払い方法選択してご予約を完了します。

4.払戻手数料の確認

※予約日によって払戻手数料が発生する場合があります。ご確認下さい。

5.予約内容確認

ご予約内容、お支払い方法をご確認の上、「予約確定」ボタンをクリックして下さい。
ご予約完了後、お支払い方法の変更はできません。

6.予約完了

7.予約ID番号が発行されます。

乗車日時等お間違いのないよう、予約内容を控えていただくか、印刷が可能であれば予約詳細画面を印刷してお持ちいただくことをお勧め致します。

よくある質問:ご予約について

お支払いからご乗車まで

お支払い

コンビニでのお支払い方法を選択された場合、お支払い期限までにお支払いをお願いいたします。
お支払いに必要な番号は、ご利用になるコンビニによって異なります。
お支払い方法についてはこちら

予約完了後の予約詳細画面または、完了後に送信される予約詳細メールにてお支払い方法がご確認頂けます。
インターネットショッピング払込番号、オンライン決済番号は予約詳細画面、予約詳細メールに添付しておりますURLにてご確認頂けます。

よくある質問:お支払いについて
乗車当日、出発時間の10分前までにご集合場所へお越し下さい。

乗車当日、出発時間の10分前までにご集合場所へお越し下さい。
※出発時間になってもお越しにならないお客様にご連絡することはございません。
走行中は安全の為、シートベルトを着用して下さい。

よくある質問:ご乗車について
乗車場所一覧
  • 運行状況
  • ベストレート保証
  • お電話でのお問合せ先
  • お荷物の持込について
  • レーンシステム
  • 各地乗車場所へのご案内
  • お支払い方法
  • 朝食ビュッフェ
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