重要なお知らせ

2020年 8月22日現在


いつもさくら高速バスをご利用頂き誠にありがとございます。
新型コロナウィルスの感染拡大が全国的に拡大しているのを受け、9月1日発より高速バスの運休が決定致しました。
以下の通りとなりますので、皆さまのご理解、ご協力をお願い申し上げます。
※8月での運休便もございますのでご注意下さい。

【高速バスの運行について】
さくら高速バス、キラキラ号、散策バスについては9月1日~9月30日(一部10月1日も含む)まで一部の便を除き、運休が決定致しました。ご予約済のお客様へは随時メールにて運休のご連絡をさせて頂いております。
※運休の連絡が付かず乗車場所へお越し頂いた場合でも補償等はございませんので予めご了承ください。
今後の状況により運休が延長される場合もございますのでご注意下さい。運行再開につきましては、感染拡大の情勢等を勘案し、順次運行の再開を予定しておりますので今しばらくお待ちくださいませ。
尚、提携販売運行の便をご予約されておりますお客様に関しては、直接運行会社へご確認をお願い致します。

【ご返金について】
随時返金手続きをさせて頂いておりますが、ご返金のご案内まで数日頂く場合もございますのでご了承下さい。ご連絡がつかないお客様でもキャンセル・返金手続きを進めさせて頂きますので予めご了承下さい。

返金方法
※クレジットカード決済 
ご使用されたクレジットカードへ返金(明細等で確認をお願い致します)
※コンビニ・銀行・電子マネー等
キャンセル後メールにて返金手続きの案内メールが届きますので2週間以内に返金手続きをお願い致します。
※ポイント支払い 注意:さくら観光のサイトのみ
ポイント返還させて頂きます。返還後1年間の有効期限となりますのでご注意下さい。

尚、楽天トラベル等他社サイトからご予約をされたお客様は、予約されたサイトへ返金依頼のご連絡をお願い致します。

【ご予約について】
当サイトで空席の表示される便については予約可能となっておりますが、今後の状況次第で運休となる場合もございますのでご理解の上ご予約をお願い致します。
※運休のご連絡はメールでのご案内となりますので運行前までご確認をお願い致します。


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ドメイン指定解除について (携帯のメールアドレスでご利用のお客様)

以下の手順に従い「489.fm」からのメールを受信できるようにドメイン指定解除を行ってください。

docomo携帯電話をお持ちの方

  1. iMENU→オプション設定→メール設定→メール受信設定(受信/拒否設定)の順番にペ-ジ移動します
  2. 「ドメイン指定受信」にチェックを入れ、「次へ」ボタンを押します
  3. 「受信したいドメイン」の欄に489.fmを入力し、登録ボタンを押します
  4. imodeパスワードを入力し、決定ボタンを押します

※メール指定受信設定をされているお客様で、URLつきのメールを拒否設定されている場合は、メールが届きません。設定の変更をしてから操作をお願いします。

au携帯電話をお持ちの方

  1. Eメールメニュー→Eメール設定→その他の設定→メールフィルターの順番にページ移動します
  2. 暗証番号を入力して送信し、【アドレスフィルター】をクリック
  3. 「指定受信設定」にチェックして送信し、「個別指定」の欄に489.fmを入力し、登録ボタンを押します

SoftBank携帯電話をお持ちの方

  1. Yahoo!ケータイ→My SoftBank→オリジナルメール設定の順番にページ移動します
  2. 暗証番号を入力して送信し、「設定メニュー」から「1.受信可否設定」を選択
  3. 「許可リストとして設定」にチェックし、アドレスリストの編集→個別アドレスの追加の順番に移動
  4. フォーム欄に489.fmを入力し、設定する単位を「ドメイン(E-mail)」に選択
  5. 「このアドレスを有効にする」を選択します
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