重要なお知らせ

2020年 9月25日現在


いつもさくら高速バスをご利用頂き誠にありがとございます。
9月の運休に引続き10月も新型コロナウィルスの感染拡大防止対策の為、高速バスの運休が決定致しました。
皆さまのご理解、ご協力をお願い申し上げます。

【高速バスの運行について】
さくら高速バス、キラキラ号、散策バスについては10月1日~10月31日(一部11月1日も含む)まで一部の便を除き、運休が決定致しました。ご予約済のお客様へは随時メールにて運休のご連絡をさせて頂いております。
※運休の連絡が付かず乗車場所へお越し頂いた場合でも補償等はございませんので予めご了承ください。
今後の状況により運休が延長される場合もございますのでご注意下さい。運行再開につきましては、感染拡大の情勢等を勘案し、順次運行の再開を予定しておりますので今しばらくお待ちくださいませ。
尚、提携販売運行の便をご予約されておりますお客様に関しては、直接運行会社へご確認をお願い致します。

【ご返金について】
随時返金手続きをさせて頂いておりますが、ご返金のご案内まで数日頂く場合もございますのでご了承下さい。ご連絡がつかないお客様でもキャンセル・返金手続きを進めさせて頂きますので予めご了承下さい。

返金方法
※クレジットカード決済 
ご使用されたクレジットカードへ返金(明細等で確認をお願い致します)
※コンビニ・銀行・電子マネー等
キャンセル後メールにて返金手続きの案内メールが届きますので2週間以内に返金手続きをお願い致します。
※ポイント支払い 注意:さくら観光のサイトのみ
ポイント返還させて頂きます。返還後1年間の有効期限となりますのでご注意下さい。

尚、楽天トラベル等他社サイトからご予約をされたお客様は、予約されたサイトへ返金依頼のご連絡をお願い致します。

【ご予約について】
当サイトで空席の表示される便については予約可能となっておりますが、今後の状況次第で運休となる場合もございますのでご理解の上ご予約をお願い致します。
※運休のご連絡はメールでのご案内となりますので運行前までご確認をお願い致します。


よくある質問
新規会員登録方法

よくある質問 会員登録について内コンテンツ
|新規会員登録方法|
登録情報の変更、削除|
登録したログインID、バスワードを忘れてしまった場合|
未利用期間による自動退会|

新規会員登録方法


画面の右上、「はじめてご利用の方は(新規会員登録)」をクリックします。
新規登録ボタンをクリックします。
登録される方の情報を入力してください。
赤い※印の付いた項目は入力が必須になります。

入力項目の横の※に入力する際の注意点が記載してあります。
登録の際はご注意ください。

性別について

性別の登録のお間違いが増えております。
乗車の際、スムーズにご案内ができませんのでお間違いのないようにお願いします。

メールアドレスについて

登録完了時に完了メールが送信されます。
(予約完了、変更、取消しのメールも登録されたアドレスに送信されます)お間違いになりますと、メールが届きません。
また、ドメイン指定をされている場合は、「489.fm」からのメールを受信できるようにドメイン指定解除を行ってください。

ログインID・パスワードについて

ログインID・パスワードはお客様に設定していただいております。
すでに登録されているIDと同じものは登録ができません。
2回目以降のご予約、ご予約内容の確認、変更、取消しの手続きをインターネットからされる場合に必要になりますので、お忘れにならないようにお願いいたします。

メールマガジンについて

さくら高速バスに関する情報をメールでお送りさせて頂きます。

会員規約について

内容をよく確認していただきまして□同意するに記しをつけてください。(同意されない場合は申し訳ございませんが会員の受付はできません)

入力必須の項目の入力が完了しましたら、「確認画面へ」のボタンをクリックしてください。
確認画面の登録内容をご確認ください。
お間違いが無い場合は、「会員情報を確定する」のボタンをクリックします。
会員登録完了になります。
登録頂きましたメールに会員登録完了のメールが送信されます。

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