運行再開のお知らせ

2020年 5月27日現在


昨日の全国の緊急事態宣言解除を受け、高速バスの一部運行再開を決定致しました。今後も感染拡大の状況・感染予防対策を実施しながら運行区間・運行本数を検討致して参りますので皆さまのご理解、ご協力をお願い申し上げます。


【高速バスの運行】
5月28日(木)より、関東⇔関西 関西⇔福岡の一部の便より運行を再開致します。
尚、提携販売運行の便に関しては、直接運行会社へご確認をお願い致します。


【運行再開に伴う感染予防対策について】
運行バス会社にて感染予防対策を実施致しておりますのでご確認をお願い致します。


【乗車に際して】
・ご乗車時に検温を実施致します。その際37度5分以上の発熱がある方及び体調不良の方はご乗車をお断りさせて頂く場合がございます。その場合全額ご返金をさせて頂きます。
・マスク着用のご協力をお願い致します。
・ご乗車中の飲食、会話をお控え頂きます様ご協力をお願い致します。


【営業時間について】
5月28日(木)より通常営業を再開致します。
尚今後の状況により変更となる場合もございますので何卒宜しくお願い致します。
高速バス予約センター 問合せ営業時間 8:00~20:00 土・日・祭日も営業


アップグレードについて

2014年もっと!企画第1弾!シートアップグレード
2014年もっと!企画第1弾!「シートアップグレード」機能の試験運用を開始しました。
現在、リラックス3・プレミアム2×1・リラックス4プラスの3クラスを対象に、それぞれワンランク上のシートクラスにアップグレードが可能になります。

アップグレードの暫定条件は、
1.出発の3日前(0:00)から空席状況に応じてアップグレード受付開始(空席状況によりアップグレードできない場合もございます)
2.ご予約頂いた便からワンランク上のシートタイプにアップグレードが可能
(例:リラックス3→クオリティエクスプレスへ、リラックス4プラス→リラックス3・プレミアム2×1へ)
シートアップグレード
3.シートアップグレード対象便・同一クラスの他の便が予約路線にあること
4.すでにご入金頂いていること
5.座席指定をしている場合には、アップグレードする途中に再度座席指定が可能(便によっては元々の座席と同様の席が指定できない場合もあります)

アップグレードの手続きは、予約詳細画面から行えます。アップグレード可能なご予約には「アップグレード可能」といった表示がされます。

PCの場合
PCサイト

スマートフォンの場合
スマホートフォンサイト


ご注意点
乗降場所が異なる場合があります。
1.アップグレードする場合、もともとの便とは違う便にご乗車いただく事となりますので集合時間が異なる場合があります。アップグレード前の便の集合時間と間違えない様にご注意下さい。

乗降場所を再度ご確認ください。
2.上記に加え、同一路線であれば停留所が異なる場合でも「アップグレード可能」の表示がされます。手続き中に乗降場所を選択する様になっていますので、お間違いの無い様、ご注意ください。

プランによりキャンセル料が発生します。
3.アップグレードする便が「通常プラン」の場合でも、もともとご予約頂いた便のプランが対象となりキャンセル料が発生します。逆にもともと「通常プラン」でご予約頂いてる場合には、アップグレード先が割引プラン等(キャンセル料の発生するプラン)であってもキャンセル料がかかりません。

アップグレード後は便の変更ができません。
4.もともと通常プランで予約していた便をアップグレードすると、便の変更ができなくなりますのでご注意下さい。

アップグレード特典は、さくら観光のみ
5.シートアップグレード特典は、さくら観光予約サイト(www.489.fm)でのご予約のみが対象です。お電話でのご予約、及び楽天トラベル等、他のサイトからのご予約は対象外となりますので、予めご了承下さい。

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