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ご予約のキャンセルについて

ご予約の取消しの場合は、払戻手数料が発生致します。
乗車人数の減員、予約の取消しの場合はお支払い頂いた代金から、 規定の払戻手数料および振込手数料を差し引いた金額を返金させていただきます。（ポイント返還の場合、振込手数料は発生いたしません）

＜手順＞
1.マイページ内の「予約確認、取消、変更」をクリックします。
2.該当の予約を選んで頂きまして詳細画面を開きます。
3.ご予約詳細の下に変更、キャンセルボタンが表示されますので、そちらから操作を行って下さい。
※以下の内容のご予約に関しましては、インターネットから変更が出来ない場合がございます。お手数ですが営業時間内にお電話にてご連絡下さい。
・割引適用のご予約
・予約受付終了の便

予約の取消しについて

予約の取消は、インターネットまたはお電話で承っております。
ＦＡＸ・メールででご連絡頂きましても受付できませんのでご注意下さい。 また、お電話でのご連絡の場合は、当社営業時間10:00～18:00、または各便の緊急連絡先の受付時間内にご連絡下さい。

払戻手数料について
取消日が出発日の前日から起算	払戻手数料
１０～８日前まで	乗車代金の２０％
７～２日前まで	乗車代金の３０％
前　日	乗車代金の４０％
当　日	乗車代金の５０％
無連絡不参加、または乗車開始後	乗車代金の１００％

※ご予約内容をお間違いになられた場合、予約完了後、1時間以内のお取消ならプランに関係なく払戻手数料はかかりません。 その際、返金に掛かる手数料はお客様負担となります。ご了承ください。
※通常プランでご予約された場合は、払戻手数料はかかりません。 （但し、無連絡不参加、または乗車開始後 乗車代金の１００％ ）
※メールでの予約変更、取消依頼は一切お受付できません。
※営業終了時刻、出発時間の間際等はお電話が込み合いますので、お早めにご連絡下さい。

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