重要なお知らせ

2020年 12月25日現在


いつもさくら高速バスをご利用頂き誠にありがとございます。
12月の運休に引続き2021年1月も新型コロナウィルスの感染拡大防止対策の為、高速バスの運休が決定致しました。
皆さまのご理解、ご協力をお願い申し上げます。

【高速バスの運行について】
さくら高速バス、キラキラ号、散策バスについては2021年1月1日~2021年1月31日(一部2021年2月1日も含む)まで一部の便を除き、運休が決定致しました。ご予約済のお客様へは随時メールにて運休のご連絡をさせて頂いております。
※運休の連絡が付かず乗車場所へお越し頂いた場合でも補償等はございませんので予めご了承ください。
今後の状況により運休が延長される場合もございますのでご注意下さい。運行再開につきましては、感染拡大の情勢等を勘案し、順次運行の再開を予定しておりますので今しばらくお待ちくださいませ。
尚、提携販売運行の便をご予約されておりますお客様に関しては、直接運行会社へご確認をお願い致します。

【ご返金について】
随時返金手続きをさせて頂いておりますが、ご返金のご案内まで数日頂く場合もございますのでご了承下さい。ご連絡がつかないお客様でもキャンセル・返金手続きを進めさせて頂きますので予めご了承下さい。

返金方法
※クレジットカード決済 
ご使用されたクレジットカードへ返金(明細等で確認をお願い致します)
※コンビニ・銀行・電子マネー等
キャンセル後メールにて返金手続きの案内メールが届きますので2週間以内に返金手続きをお願い致します。
※ポイント支払い 注意:さくら観光のサイトのみ
ポイント返還させて頂きます。返還後1年間の有効期限となりますのでご注意下さい。

尚、楽天トラベル等他社サイトからご予約をされたお客様は、予約されたサイトへ返金依頼のご連絡をお願い致します。

【ご予約について】
当サイトで空席の表示される便については予約可能となっておりますが、今後の状況次第で運休となる場合もございますのでご理解の上ご予約をお願い致します。
※運休のご連絡はメールでのご案内となりますので運行前までご確認をお願い致します。


お支払い方法について

セブン-イレブンでのお支払いについて

お客様がインターネットのお買い物サイトでご注文された商品の代金を、セブン-イレブンのお店にて、現金でお支払い頂けます。
※2008年4月1日以降、30万円を超えるお支払いは出来ません。
※セブン-イレブンでお支払をされる場合は、出発日当日のお支払いはできません。
お支払い期限が出発日当日までの場合は前日までのお取扱いとなります。ご注意下さい。

セブン-イレブンのお店でのお支払い手続きについて

1.セブン-イレブン代金収納サ-ビス払込票URLヘアクセス

支払画面1
↓

2.お支払い内容の確認

支払画面2
↓

3.セブン-イレブン代金収納サ-ビス払込票を印刷するか、払込票番号を控えて、お近くのセブン-イレブンヘ。
店舗で従業員に、「インターネットショッピング払込票」を渡すか、「インターネット決済」を告げ、続いて「払込票番号」を伝える。

↓

4.お支払後、『インターネットショッピング払込領収書』を受け取ってください。

領収書イメージ

インターネッショッピング払込受領書について

代金と引き換えに、インターネットショッピング払込領収書をお渡しいたします。
こちらは、実際に代金をお支払いされたという証明になりますので忘れずにお受け取りください。
※乗車券の発行はございません。乗車当日は領収書をお持ち下さい。

※セブン-イレブンでのお支払い方法について(営業時間外お問い合わせ)
050-3538-4120(AM0:30~AM6:30)
セブン-イレブンでのお支払い以外のお問合せは承れません。

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