重要なお知らせ

2020年 9月25日現在


いつもさくら高速バスをご利用頂き誠にありがとございます。
9月の運休に引続き10月も新型コロナウィルスの感染拡大防止対策の為、高速バスの運休が決定致しました。
皆さまのご理解、ご協力をお願い申し上げます。

【高速バスの運行について】
さくら高速バス、キラキラ号、散策バスについては10月1日~10月31日(一部11月1日も含む)まで一部の便を除き、運休が決定致しました。ご予約済のお客様へは随時メールにて運休のご連絡をさせて頂いております。
※運休の連絡が付かず乗車場所へお越し頂いた場合でも補償等はございませんので予めご了承ください。
今後の状況により運休が延長される場合もございますのでご注意下さい。運行再開につきましては、感染拡大の情勢等を勘案し、順次運行の再開を予定しておりますので今しばらくお待ちくださいませ。
尚、提携販売運行の便をご予約されておりますお客様に関しては、直接運行会社へご確認をお願い致します。

【ご返金について】
随時返金手続きをさせて頂いておりますが、ご返金のご案内まで数日頂く場合もございますのでご了承下さい。ご連絡がつかないお客様でもキャンセル・返金手続きを進めさせて頂きますので予めご了承下さい。

返金方法
※クレジットカード決済 
ご使用されたクレジットカードへ返金(明細等で確認をお願い致します)
※コンビニ・銀行・電子マネー等
キャンセル後メールにて返金手続きの案内メールが届きますので2週間以内に返金手続きをお願い致します。
※ポイント支払い 注意:さくら観光のサイトのみ
ポイント返還させて頂きます。返還後1年間の有効期限となりますのでご注意下さい。

尚、楽天トラベル等他社サイトからご予約をされたお客様は、予約されたサイトへ返金依頼のご連絡をお願い致します。

【ご予約について】
当サイトで空席の表示される便については予約可能となっておりますが、今後の状況次第で運休となる場合もございますのでご理解の上ご予約をお願い致します。
※運休のご連絡はメールでのご案内となりますので運行前までご確認をお願い致します。


フェイスシールド

『フェイスシールドの販売を始めました。』

フェイスシールド販売
新型コロナウイルス感染予防対策として、お客様にマスク着用でのご乗車をお願いしておりましたが、飛沫、感染防止はもちろん!就寝時、呼吸がしやすく苦しくないフェイスシールドの販売を始めました。
長時間、マスクの着用が難しい小さいお子様や呼吸器疾患の方も安心してご乗車頂けます。
料金
250円(税込)
購入方法
①一部便のオプションとして予約サイトから購入が可能です。
→「搭乗者情報」画面の下部【オプション利用】で「利用する」にチェック。
→次画面のオプションページで【フェイスシールド付きプラン】の欄で利用人数を選択。
→「料金/搭乗者情報」画面で、バスとオプションの予約内容を確認。
【お支払い】の欄でバス代金とフェイスシールドの代金の合計額を確認し「予約確定」ボタンのクリックで予約成立となります。
②さくら観光仙台営業所、SAKURA BUS SQUARE(LINKS UMEDA1F)の店頭でも販売しています。
お近くのスタッフにお声がけください。
③一部便で車内での購入も可能です。(車内販売料金:300円(税込))
ご乗車時、乗務員にお声がけください。
受取方法
ネットでオプション予約をされた方は、乗務員がお渡しいたします。

注意事項

  • 在庫状況により当日ご購入いただけない場合がございます。
  • お受け取りは受付時に「フェイスシールド購入済み」とご提示ください。
  • お荷物、貴重品等はお客様自身で管理、保管をお願い致します。盗難等の被害については責任を負いかねますので予めご了承ください。
  • 運行状況
  • ベストレート保証
  • お電話でのお問合せ先
  • お荷物の持込について
  • レーンシステム
  • 各地乗車場所へのご案内
  • お支払い方法
  • 朝食ビュッフェ
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