重要なお知らせ

2020年 9月25日現在


いつもさくら高速バスをご利用頂き誠にありがとございます。
9月の運休に引続き10月も新型コロナウィルスの感染拡大防止対策の為、高速バスの運休が決定致しました。
皆さまのご理解、ご協力をお願い申し上げます。

【高速バスの運行について】
さくら高速バス、キラキラ号、散策バスについては10月1日~10月31日(一部11月1日も含む)まで一部の便を除き、運休が決定致しました。ご予約済のお客様へは随時メールにて運休のご連絡をさせて頂いております。
※運休の連絡が付かず乗車場所へお越し頂いた場合でも補償等はございませんので予めご了承ください。
今後の状況により運休が延長される場合もございますのでご注意下さい。運行再開につきましては、感染拡大の情勢等を勘案し、順次運行の再開を予定しておりますので今しばらくお待ちくださいませ。
尚、提携販売運行の便をご予約されておりますお客様に関しては、直接運行会社へご確認をお願い致します。

【ご返金について】
随時返金手続きをさせて頂いておりますが、ご返金のご案内まで数日頂く場合もございますのでご了承下さい。ご連絡がつかないお客様でもキャンセル・返金手続きを進めさせて頂きますので予めご了承下さい。

返金方法
※クレジットカード決済 
ご使用されたクレジットカードへ返金(明細等で確認をお願い致します)
※コンビニ・銀行・電子マネー等
キャンセル後メールにて返金手続きの案内メールが届きますので2週間以内に返金手続きをお願い致します。
※ポイント支払い 注意:さくら観光のサイトのみ
ポイント返還させて頂きます。返還後1年間の有効期限となりますのでご注意下さい。

尚、楽天トラベル等他社サイトからご予約をされたお客様は、予約されたサイトへ返金依頼のご連絡をお願い致します。

【ご予約について】
当サイトで空席の表示される便については予約可能となっておりますが、今後の状況次第で運休となる場合もございますのでご理解の上ご予約をお願い致します。
※運休のご連絡はメールでのご案内となりますので運行前までご確認をお願い致します。


ナイトライナー

ナイトライナーの車内、車外イメージ。

ナイトライナーの特徴

新宿〜仙台、東京〜大阪を安心かつ安全に運行する高速バス、夜行バス。
3列シート、トイレ付、プライベートを確保するカーテン付バスを格安価格で!

ナイトライナーは、格安な料金で西東京地区と関西地区を発着する路線バスです。
東京・新宿・立川・八王子の乗降設定。 関西の乗降場所も、京都・梅田・難波と豊富に設定しております。武蔵野・多摩地区のお出かけの際はぜひご利用ください。
乗務員2人(新宿ー仙台線除く)による安全運行 ・車内での快眠して頂ける様ブランケット貸し出し ・休憩時は明るくせずノーアナウンスで安眠を邪魔しません。

安全に配慮した最新装備を備えた車両と、接客マナー、安全第一の教育を受けた乗務員 が、お客様に快適に目的地までご乗車いただけるよう努めます。

快適な設備ときちんと確保されたプライバシーで安心して移動できます。
ナイトライナーアルファの全車両には清潔なトイレが完備してあります。

安全への独自の取組

ナイトライナー外観

定期的に外部研修機関(自動車安全運転センター 安全運転中央研修所)で乗務員の運転技能向上を図っています。

安全に対する考え方
代表取締役、及び社長は、輸送の安全の確保が事業経営の根幹であることを深く認識し、従業員に輸送の安全の確保が最も重要であるという意識を徹底させます。
また、社内における安全に関する現場の声を真摯に受け止め、輸送の安全確保に主導的な役割を果たします。
そして、従業員一人一人が輸送の安全の確保が最も重要であるという意識を持ち、全従業員が一丸となって、業務を遂行することにより、絶えず輸送の安全性の向上に努めます。

輸送の安全に関する計画の策定、実行、チェック、改善(Plan Do Check Act)を確実に実施し、絶えず輸送の安全性向上に努めます。
また、輸送の安全に関する情報は積極的に社内外に公表します。

予約取り消しについて

取消日払い戻し手数料率
11~9日前まで乗車運賃の20%
8~2日前まで乗車運賃の30%
前日乗車運賃の50%
当日(出発前)乗車運賃の50%
出発後(無連絡)乗車運賃の100%

ナイトライナーの運行便一覧

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