お客様の声

ST07 仙台15:30発⇒新宿 スタンダード 12/10~の評価
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■投稿件数 15件

お客様の声 さくら観光からの返信
渋滞になってないのに、30分も遅れて到着は困ります。
ご利用日:2019年09月12日
ご乗車下さいまして誠に有難うございます。

この度は到着時刻にご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
状況により多少の前後はご容赦頂ければ幸いでございますが、出来る限り定刻にてご案内するよう努めて参ります。

またのご利用をお待ちしております。
いつもお世話になっております。

今回も断続的な渋滞発生状況の中、機転を利かせた休憩場所の選定等、安全運行を有り難うございました。

次回も宜しくお願い致します。
ご利用日:2019年09月01日
さくら高速バスをご利用くださいましてありがとうございました。

また乗務員へあたたかいお言葉をいただき、恐れ入ります。
今後も安全で快適な高速バスの運行に努めて参ります。

またのご利用をお待ちしております。
快適だったらしいです。
ご利用日:2019年08月22日
さくら高速バスにご乗車下さいましてありがとうございました。

今後も快適な高速バスの運行に努めて参ります。

またのご乗車をお待ちしております。
新幹線より安く移動ができて助かります。
運転士さんが誠実で優しくよかったです。
仙台駅の事務所が待合室になっていて、暑い中外で待たなくてもよかったので助かったです(受付の方の壁が汚れていたので、修復すると、さくらという貴社名のイメージどおりになると思います)。
眠ることが多いので、だいたいでいいのですが、男性女性分かれれると嬉しいです。
ありがとうございました。
ご利用日:2019年08月18日
さくら高速バスをご利用くださいましてありがとうございました。

また乗務員へあたたかいお言葉をいただき、恐れ入ります。
今後もお客様が快適にご乗車いただけますよう努めて参ります。

またのご利用をお待ちしております。
いつも時間通りに到着してくれてありがとうございます。

今回、御社の落ち度はないですが……
携帯で話すお客様や、アルコール飲まれてる方がいらっしゃいました。


乗務員さんの運転が荒くもなく、いつも安心して乗ることが出来、快適に過ごさせてもらってます。
ご利用日:2019年07月17日
この度はさくら高速バスにご乗車くださいまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたとのお声をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

車内のマナーに関しましては、お客様のご意見を、今後のサービス向上に活かしてまいります。

またのご乗車を心よりお待ちしております。
仙台の往復に利用させていただいています。

行きは夜行なのでゆったりと、帰りは日中なのでスタンダードと、使い分け、早め早めで予約し、懐にも身体的にもやさしく利用させていただいてます。

ご利用日:2019年07月07日
いつもさくら高速バスにご乗車くださいまして、誠にありがとうございます。

今後とも、より安全で快適なバスを、ご利用いただきやすい価格でご提供できるよう努めて参ります。

変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
座席も柔らかくゆとりがあり、快適に乗車できました。
テーブルもあり、よかったです。
運転手様も言葉使い、運転も丁寧でした。
また是非利用したいです。
ありがとうございました。
ご利用日:2019年06月29日
この度はさくら高速バスにご乗車くださいまして誠にありがとうございます。

また、お褒めの言葉と、高い評価をいただき重ねてお礼申し上げます。

またのご利用を心よりお待ちしております。
指定席にしたおかげでゆっくりして東京に行けた。さくら観光さんは以前も利用して席が広くてスッゴイ良かった。只コンセントか、USBが無いのが一番嫌だった。今の時代に合わせて欲しい。
ご利用日:2019年06月17日
いつもさくら高速バスをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

お客様よりいただいたご意見を、今後のサービス向上に活かして参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。
運転が優しくよかった
ご利用日:2019年06月16日
この度はさくら高速バスにご乗車くださいまして誠にありがとうございます。

今後も、より安全で快適な運行に努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。
価格:◎
車内環境:○
運転手対応:運転は丁寧だったが、アナウンスの音量が小さく、聞き取れなかった。

バスターミナル(仙台駅東口):並ぶ場所や並び方など、お知らせや誘導があると良いと思う。
ご利用日:2019年06月10日
この度はさくら高速バスにご乗車くださいまして、誠にありがとうございます。

また、大変貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。

お客様からいただきましたご意見を、今後のサービス向上に活かして参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。
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