お客様の声

TK27 市川23:10発‐東京24:10発-横浜24:45集合⇒京都・難波 スタンダード@ ~11/12の評価
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■投稿件数 5件

お客様の声 さくら観光からの返信
バスや乗務員の方には何ら不満がありません。後ろの席の方が爆音のイビキで長時間かなり迷惑でした。何回も夜行バスには乗っていますがあのようなイビキをかく人は初めてでとても不快でした。
さくら観光さんのバスにはいつもお世話になっていますのでこれからもよろしくお願いいたします。
ご利用日:2019年10月15日
この度はさくら高速バスをごりよういただきましてありがとうございます。
今回車内でご不快なお客様がいらっしゃったことをお詫び申し上げます。
これからも安全で快適な運行を目指してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
夜行便ともあって、初めからリクライニングシートを倒してあったのがとてもよかったです。(後ろの人に声をかけるタイミングにいつも戸惑ってしまいますので…)

予約時にはコンセントや無線LANの表記はなかったが、あったのでラッキーと言えばラッキーだったが、せっかく設備があるなら予約ページで表記しておいた方が良いと思います。
ご利用日:2019年10月04日
この度はさくら観光をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご指摘がございました無線LAN表記ですが、ご予約画面のバス設備欄に表記しておりますのでご了承くださいませ。

またのご乗車心よりお待ちしております。
耳栓があって助かりました
ご利用日:2019年09月21日
このたびはさくら高速バスをご利用いただき誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
お客様の満足を第一に今後もサービス向上に努めて参ります。
またのご乗車をお待ちしております。
充電用のコンセントが付いてたのは嬉しかったです。それでその後の旅もスマホの充電がもちました。
バスの運転も安定していて、車内でぐっすり寝ることができました。
ご利用日:2019年09月14日
この度は「さくら観光」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数種のシートタイプのご用意がございますので、次回ご利用の際はご検討いただければ幸いです。
またのご利用をお待ちしております。
急遽、当日に東京から大阪行きのバスを予約して乗りました。男女相席があると記載があり、同意済みで覚悟しておりましたが、異性でなく同性で安心するとともに、出来るだけ気遣ってくれた事に大変感謝してます。
またお値段がお手頃な割にスタッフの対応が手厚く、安心して乗られました。
是非また利用させて頂きたいと思いました。
ご利用日:2019年09月03日
この度は、弊社のバスをご利用頂き誠にありがとうございます。
できる限りお隣は同性になるよう調整させていただいております。
お喜びいただけ幸いでございます。
是非またご利用下さいませ。
心よりお待ちしております
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