お客様の声

TK27 市川23:10発‐東京24:10発-横浜24:45集合⇒京都・難波 スタンダード@ ~11/12の評価
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■投稿件数 8件

お客様の声 さくら観光からの返信
急遽、当日に東京から大阪行きのバスを予約して乗りました。男女相席があると記載があり、同意済みで覚悟しておりましたが、異性でなく同性で安心するとともに、出来るだけ気遣ってくれた事に大変感謝してます。
またお値段がお手頃な割にスタッフの対応が手厚く、安心して乗られました。
是非また利用させて頂きたいと思いました。
ご利用日:2019年09月03日
この度は、弊社のバスをご利用頂き誠にありがとうございます。
できる限りお隣は同性になるよう調整させていただいております。
お喜びいただけ幸いでございます。
是非またご利用下さいませ。
心よりお待ちしております
とてもよかったです。
ご利用日:2019年06月04日
ご乗車ありがとうございます。

またご利用の機会がございましたら、さくら高速バスを宜しくお願い致します。
よく利用します。料金が安いのにそこまで座席に不満も感じません。スタッフの対応も良いと思います。
ご利用日:2019年07月01日
いつもさくら観光をご乗車いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございました。
ご予約のタイミングによっては大変リーズナブルな料金でご案内しております。
HPをチェックしてみてくださいね。

またのご利用お待ちしております。
いつもながら、丁寧な対応してくださいました。
ご利用日:2019年06月21日
いつもさくら観光をご利用頂きまして
ありがとうございます。
ご満足いただけたようでなによりです。
またのご乗車を心よりおまちしております。
初めて利用しました。行きはとても快適なバスで
とても楽しかったですがしかしwi-fi設備車にも
かかわらず接続ができずパスワードも教えていた
だけませんでした。少し残念でした。

帰りはきちんとwi-fiは使えましたがあいせき
になり少しきゅうくつでした。3回の休憩も
通路側の方が動いてくれず足がのばせませんで
した。気を使いあまり寝れませんでした。
できればあいせきのルールを決めていただけれ
ば幸いです。休憩の時必ず通路側の方は一度立ち上がる事にしていただければ窓側の方も気にせず
トイレに行けます。

コンセントなんですが行きは足もにあり充電が
しやすく快適でしたが帰りは座席にくっついて
いて充電器が少し邪魔になりました。できれば
コンセントの位置をかえてほしいです。

バスで一番良かった事は行きも帰りも安全で
やさしい運転ですごく快適な旅をさせていただ
きました。またぜひ利用したいです。
その時はまた改めてお願いいたします。本当に
楽しい旅をありがとうございました。
ご利用日:2019年05月30日
ご利用下さいまして誠に有難うございました。
また、貴重なご意見頂きありがとうございます。
相席座席時の車内ルールなど、乗車前に周知できるように、今後改善とさせて頂きます。
またのご乗車心よりお待ちしております。
バスの座席を倒しすぎるなという案内があり、こちらは睡眠のために大きく倒したいのに倒せず困りました。
他社のバスにはあるような、音声案内による一斉リクライニングを導入してほしいです。全員が同時にすべて最大にリクライニングすれば問題は起きにくいと思います。

ご利用日:2019年05月26日
「さくら観光」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご乗車いただいたような、乗車場所が数カ所ある場合は一斉にリクライニングするタイミングが難しく、今後十分に検討させていただきます。
またのご利用をお待ちしております。
車内の清掃状態が良く、空調の温度もちょうど良く快適でした
ご利用日:2019年05月21日
この度はさくら観光をご利用頂きましてありがとうございます。
車内では快適にお過ごし頂けたとのことでスタッフ一同安心しております。
お客様の再びのご乗車を、心よりお待ち申し上げます。
元からリクライニングを下ろして頂いているのは有り難かったです。以前に、外国人の方が後ろの時は下がると椅子を蹴ってこられて到着まで下げられず本人はかなり下げていた事があり、日本人の方とも似たような事があったので。宜しくお願い致します。
ご利用日:2019年04月24日
この度は弊社の高速バスをご利用いただきありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
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