お客様の声

TK21 新宿24:00発-横浜24:35集合⇒梅田・難波 スタンダード@ ~11/12の評価
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■投稿件数 6件

お客様の声 さくら観光からの返信
とても快適でした。枕がついてたり、ヘッドカバーがついてると嬉しいです。あと、コンセントはUSB型だと嬉しいです。足置きももう少し高いと嬉しいです。
ご利用日:2019年10月26日
この度は「さくら観光」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
関東・関西間は便数も多く数種のシートタイプのご用意もございますので、次回ご利用の際はご検討いただければ幸いです。
またのご利用をお待ちしております。
今回も大幅な遅延もなく運行できたのは良かったと思うが、多少予定時間より遅れてたのに休憩時間時間短縮しての再出発はおかしいなと思った。
ペナルティがあるのかもしれないが予定到着時間に遅れたくないため休憩時間短くするなら予約する時から前もってちゃんと理由や説明が欲しかった。
ご利用日:2019年10月14日
この度は、さくら高速バスをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
弊社としましては、出来る限りの定時運行を目指しております。
ですがホームページにも記載されております通り、道路事情、その他の理由で到着が前後する場合があります。
ご了解の上ご利用いただけますよう、宜しくお願い致します。
久しぶりにさくら交通を利用しました。
何年か前に利用した時には、アナウンスも丁寧で、分かりやすかったのですが、女性専用と、それ以外では、違うのでしょうか?
それだけが残念でした。
ご利用日:2019年10月11日
この度は「さくら観光」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
アナウンスに関しましては、改めるよう努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
毛布が無かった
コンセントの場所が悪く、足に当たって何度も抜けた。窓側
横浜乗車時にすべてのリクライニングが倒されていて、荷物整理がしにくく、コンセントも差しづらかった。
ご利用日:2019年10月04日
この度はさくら高速バスをご利用いただき有難うございました。
ブランケットが無いということでご不便をお掛けして申し訳ありませんでした。
車内設備で記載されている物が無い場合、乗務員へおっしゃっていただければご用意させていただきます。
またのご乗車をお待ちしております。
予約前に電話でお問い合わせをさせて頂いた時に担当して下さった方が分かりやすく、丁寧に対応して頂いたおかげで予約もスムーズに決める事が出来て良かったです。
ご利用日:2019年09月12日
さくら高速バスをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
電話予約スタッフへ温かいお言葉を書いてくださり、とても有難く存じます。
今後のスタッフのモチベーションにも繋がると思います。
これに満足せず親切丁寧に、また運行は安全安心に行って参ります。
今後もさくら観光を宜しくお願い致します。
同じスタンダードでも
足元の広さに差があるのを知りました。

スタッフさんの対応は良かったです。

ご利用日:2019年08月29日
この度はさくら観光をご利用いただきありがとうございました。

今後もお選びいただけますよう満足されるサービスを提供していきたいと思ってます。

またのご乗車をお待ちしております。
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