お客様の声

NA14R 栄23:15発-名古屋23:30集合⇒横浜・新宿 リラックス4+の評価
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■投稿件数 9件

お客様の声 さくら観光からの返信
足回り広めのバスはとても快適でよかったです。また利用したいです。
ご利用日:2019年06月27日
この度はさくら観光をご利用頂き
ありがとうございました。
ご満足頂けた様で、なによりです。
またのご利用をお待ちしております。
シートの特に腰の部分がつらい
Wi-Fiがほぼ繋がらず意味をなしていない
運転手さんは丁寧でとてもよかった
ご利用日:2019年06月09日
「さくら観光」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数種のシートタイプのご用意がございますので、弊社HPを参考にしていただければと思います。
Wi-Fiに関しましては確認の上、改善するよう努めます。
またのご利用をお待ちしております。
名古屋駅ゆりの噴水広場での受付、声は小さいし、不親切、説明もダラダラしてるし、最悪ですね。
ご利用日:2019年05月13日
この度はさくら観光をご利用いただきましてありがとうございます。
スタッフの対応、接客態度大変失礼いたしました。
お詫び申し上げます。
早速改善するように指導してまいります。
また機会があればご利用ご検討いただけたらと思います。
出発地の指定していただいたバス停が少しばかり遠かったので、近くなれば快適でした!
ご利用日:2019年04月04日
さくら観光をご利用いただき誠に有難うございます。
乗り場につきましてはご不便をおかけいたしましたが、またのご利用をお待ちしております。
今回の車両はシートが良かったです。横の人と肩が触れ合いにくく体が囲まれていました。隣の人次第で満足度が大きく変わるので。

あと指定席にしたので別の席に移動させられないことも良いポイントでした。前回は自由席で隣に人がいない状態でしたが、女性を優遇して席を移動する指示がありました。
ご利用日:2019年03月05日
いつもご利用ありがとうございます。

今回はリラックス4タイプにご乗車で、快適にお過ごし頂けたとのこと、安堵しております。

今後も更なるサービス向上を目指して努力して参りますので、機会がございましたらまたご利用くださいますようお待ちしております。
NA13R、後ろから2番目の席窓際に座りましたが、充電用のコンセントを差したところ足にガツガツ当たるような位置で、すぐに外れてしまいました…。
延長ケーブルの貸し出しがあれば嬉しかったです。
それ以外は休憩所到着時のアナウンス無し、回数も2回で良かったです(別会社さんの名古屋便は3回でしっかり寝付けませんでした…)。
今回は往復でシークレットが取れたのでさくらさんで良かったです。
また、新宿から乗れなかったときにも迅速に対応いただきありがとうございました。
ご利用日:2019年02月17日
この度はご乗車いただき誠にありがとうございます。
座席によって充電しにくい場所があって申し訳ございません。
検討させていただきます。
これからも安全で快適な運行をめざしてまいります。
またのご乗車心よりお待ちしております。
丁寧な運転で気持ちよく乗れました。途中休憩の時に電気が全て着くことが少し苦痛でした。
ご利用日:2019年02月17日
この度は弊社のバスをご利用いただきありがとうございます。
ご不便おかけし申し訳ございません。
車内安全の為休憩時点灯させていただいております。
ご理解ください。
またのご利用お待ちしております。
前回は3列独立シートでしたが、今回4列ゆったりシートで狭いかもと心配しましたが、身長165センチでも狭くかんじませんでした。ただ、Wi-Fiは上手く接続できず、利用できませんでした。また、耳栓が付いているとあったはずですが、見当たりませんでした。乗車口の所に小さな籠がありましたが、布がかかっており中身はわかりませんでした。料金はすごくやすかったので、だいたいは満足でした。
ご利用日:2019年02月11日
この度はご乗車誠にありがとうございます。
Wi-Fiの件でございますが、大変ご迷惑をお掛け致しました。
機会がございましたら、またのご乗車お待ちしております。
席が良かったのか、思いのほかゆっくり寝れました。

また、つかいます。
ご利用日:2019年01月26日
この度はご乗車誠にありがとうございます。
お寛ぎ頂けた様で、私共も安堵しております。
是非又のご利用をお待ち致しております。
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