お客様の声

NA12 栄23:30発-名古屋23:45集合⇒新宿・市川 スタンダード+の評価
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■投稿件数 12件

お客様の声 さくら観光からの返信
185㎝の2人で利用しましたが寝れました。

コンセントもあり、休憩もしっかりあるので
値段以上のサービスかなと思いました
ご利用日:2019年05月08日
ご乗車誠に有難うございます。
弊社のサービスについて、ご評価いただきありがとうございます。
今後も、頂いた評価を下げることなく、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用お待ちしております。

乗車時間迫る中で予約、係員さんもドライバーさんも親切に対応してくれました。
集合場所から乗車場所への案内もあり、
スムーズに乗れました。ありがとうございます。また是非乗りたいです。
ご利用日:2019年04月29日
ご乗車誠に有難うございます。
ご評価頂きありがとうございます。
今後も、お客様に満足いただける様に、社員一同努めてまいります。
またの、ご利用お待ちしております。
快適なバスの旅でした。
ご利用日:2019年04月16日
ご乗車ありがとうございます。

快適なご旅行になったとのことで、安心致しました。

またのご利用をお待ち致しております。
バスの運転手さんはとても優しくて丁寧でしたが、後ろの方が消灯後もしばらく喋っていて大変気分が悪かったです。
消灯後は喋らないようにもう少し注意をお願いしたいです。
運転手さんは本当にいい方でした。また利用したいです。
ご利用日:2019年04月13日
さくら高速バスをご利用いただき誠に有難うございました。
不快な思いをされたようで残念です。
今後は車内で事前にアナウンスができないか検討させていただきます。
次の機会にも是非のご利用を待ちしております。
料金の値段に合っていると思います。
WI-FIも付いていて良かったです。
ご利用日:2019年03月21日
この度はさくら観光をご利用頂きましてありがとうございます。
これからも少しでも安価な運行をめざし、快適にご乗車されるよう努力してまいります。
またのご乗車をお待ちしております。
名古屋からの出発時、運転手さんからの注意点が少なかったです。乗客で通路に足をら投げている人が多かったです。

ご利用日:2019年02月18日
 ご乗車、誠にありがとうございます。
乗務員の注意点が少ないとのご指摘ありがとうございます。
乗務員によるお客様の乗車マナーについての注意喚起をより一層徹底してまいります。
またのご利用をお待ち致しております。
車内案内が電子音なのが気になる。細かい変更はあれどナレーションの方がマシかと
ご利用日:2019年01月28日
この度は弊社のバスをご利用いただきありがとうございます。

車内アナウンスの件につきまして、貴重なご意見を有難うございます。

今後のサービス向上の参考とさせて頂きます。
深夜寒かった
ご利用日:2018年12月30日
この度はさくら観光をご利用頂きまして、ありがとうございます。
空調の件でご迷惑をおかけいたしました。
申し訳ございません。
これからも安全で快適な運行をめざしてまいります。
またのご乗車お待ちしております。
運転手さんの乗車時の挨拶と下車時の挨拶がとても気持ちが良かったです。遅れている理由と予想される到着時間をちゃんと教えていただいたのがありがたかったです。
ご利用日:2018年12月18日
この度はさくら高速バスへご乗車いただき、有難うございました。
お褒めの言葉をいただき、乗務員も励みになると思います。
次の機会にも是非のご乗車をスタッフ一同お待ちしております。
いつも快適に利用させていただいております。運転手さんは、丁寧で良い方でした。
できれば、目的地に到着するまで暖房を入れて欲しいです。目的地に着く1時間前に暖房を消されているようですので。よろしくお願いします。
ご利用日:2018年12月10日
このたびはさくら高速バスをご利用いただきありがとうございます。
目的地まで暖房が入ってなかったということで大変失礼いたしました。
もしかしたら、車内温度が上がった為の調整かと思いますが、確認し善処いたします。
これからも安全で快適な運行をめざしてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
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