重要なお知らせ

2020年 12月25日現在


いつもさくら高速バスをご利用頂き誠にありがとございます。
12月の運休に引続き2021年1月も新型コロナウィルスの感染拡大防止対策の為、高速バスの運休が決定致しました。
皆さまのご理解、ご協力をお願い申し上げます。

【高速バスの運行について】
さくら高速バス、キラキラ号、散策バスについては2021年1月1日~2021年1月31日(一部2021年2月1日も含む)まで一部の便を除き、運休が決定致しました。ご予約済のお客様へは随時メールにて運休のご連絡をさせて頂いております。
※運休の連絡が付かず乗車場所へお越し頂いた場合でも補償等はございませんので予めご了承ください。
今後の状況により運休が延長される場合もございますのでご注意下さい。運行再開につきましては、感染拡大の情勢等を勘案し、順次運行の再開を予定しておりますので今しばらくお待ちくださいませ。
尚、提携販売運行の便をご予約されておりますお客様に関しては、直接運行会社へご確認をお願い致します。

【ご返金について】
随時返金手続きをさせて頂いておりますが、ご返金のご案内まで数日頂く場合もございますのでご了承下さい。ご連絡がつかないお客様でもキャンセル・返金手続きを進めさせて頂きますので予めご了承下さい。

返金方法
※クレジットカード決済 
ご使用されたクレジットカードへ返金(明細等で確認をお願い致します)
※コンビニ・銀行・電子マネー等
キャンセル後メールにて返金手続きの案内メールが届きますので2週間以内に返金手続きをお願い致します。
※ポイント支払い 注意:さくら観光のサイトのみ
ポイント返還させて頂きます。返還後1年間の有効期限となりますのでご注意下さい。

尚、楽天トラベル等他社サイトからご予約をされたお客様は、予約されたサイトへ返金依頼のご連絡をお願い致します。

【ご予約について】
当サイトで空席の表示される便については予約可能となっておりますが、今後の状況次第で運休となる場合もございますのでご理解の上ご予約をお願い致します。
※運休のご連絡はメールでのご案内となりますので運行前までご確認をお願い致します。


お客様の声

NA12 栄23:30発-名古屋23:45集合⇒新宿・市川 スタンダード+の評価
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■投稿件数 5件

お客様の声 さくら観光からの返信
快適でした!
ご利用日:2020年12月07日
ご乗車ありがとうございます。

コロナ禍の中、多くのバス会社から弊社の高速バスをお選びいただき光栄でございます。

またのご利用をお待ちしております。
満席、スタンダード席にぎっしり乗っていてびっくりした。
ご利用日:2020年11月15日
ご乗車ありがとうございます。

現状、弊社は定員数販売を行っております。
1人で2席ご利用いただけるダブルシートプランもご活用いただけますと幸いです。

またご利用予定がございましたら、さくら高速バスを宜しくお願い致します。
マナーの悪い外国のお客様を
注意してくださって
ありがとうございました。

英単語を使いながらジェスチャーもまじえ
話してくださっている運転手さまに
感謝しておりますm(_ _)m
ご利用日:2020年11月05日
ご乗車ありがとうございます。

高評価を頂けた事とコロナ禍の中、多くのバス会社から弊社の高速バスをお選び頂けた事に感謝いたします。

またのご利用をお待ちしております。
とても良かったです
ご利用日:2020年10月09日
ご乗車ありがとうございます。

快適にご乗車頂けたようで何よりでございます。
コロナ禍の中、多くのバス会社から弊社の高速バスをお選びいただき光栄でございます。

またのご利用をお待ちしております。
往復で利用しました。木曜夜便(金曜24:15)は平日ということもあり隣に誰もおらず、ガラ空きでとても快適でした。
一方で金曜夜便(土曜24:30)は触れ合うくらいの混みようで、
かつ足元にも暖房が効いており大汗+マスクでかなりきつかったです。最後列運転手側窓際コンセントは接触不良なのか、充電できませんでした。
総じて利用は平日に限ると感じました。








ご利用日:2020年09月25日
ご乗車ありがとうございます。

貴重なご意見もありがとうございました。

コンセントの故障に関しましては、休憩時に乗務員へお声がけしてくださると大変助かります。
ご利用頂けなかった件に関しましては、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。

また、ご利用頂けたら幸いでございます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
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