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お客様の声

KR306 仙台23:55発-広瀬通24:05発<石巻始発>⇒新宿・横浜・海老名の評価
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■投稿件数 8件

お客様の声 さくら観光からの返信
知り合い同士のお客さんが小さい声だが、長い間おしゃべりしていて困った。
ご利用日:2020年03月27日
この度はご乗車下さいまして誠に有難うございます。

車内マナーの向上につきましては、当社でも頭を悩ませている所ではございます。
この場をお借りして再度お客様にご協力をお願い申し上げます。

今後ともさくら高速バスをよろしくお願い致します。
またのご利用をお待ちしております。
よくバス内の室温が気になるのですが、今回は乗車人数も少なめだったからか、気になることなく目的地まで乗車できました
ご利用日:2020年03月04日
この度は、さくら高速バス「キラキラ号」にご乗車いただきまして誠に有難うございました。

快適に過ごされたようで何よりです。
今後もサービス向上を目指して努力してまいります。

またのご利用をお待ち致しております。
4列シートはやはり幅が狭くて寝れないですね。
ご利用日:2020年02月12日
さくら高速バスをご利用頂きまして有難うございました。

仙台-新宿間の夜行バスでは、縦8~11列、横3列または4列で様々な種類のバスを運行しております。

次回ご利用の際にご検討ください。
またのご利用をお待ちしております。
リクライニングを倒さない人の方が少ないように思いますので、最初から倒した状態だともしかしたら良いのかなと思います。ご検討お願いします。
それ以外の点では何も問題無く快適に過ごさせていただきました。
ご利用日:2020年02月04日
この度は、さくら高速バス「キラキラ号」にご乗車いただきまして誠に有難うございました。

この度は貴重なご意見有難うございます。
お客様からのご意見は今後のサービス向上の参考にさせていただきたいと存じます。

またのご利用をお待ちしております。
特に問題もなく快適に目的地に着けました。長距離の運転でしたが乗務員さんの方々も到着後に笑顔で荷物を渡してくださりました。
ご利用日:2019年12月12日
キラキラ号をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

快適にお過ごしいただけましたご様子に大変嬉しく存じます。

今後も、快適な高速バスの運行に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
夜行便の割に そんなに うるさくも無く、横浜駅東口に 早めに着きました。10数年前に比べると 快適な旅でした。今後も利用したいと思います。
ご利用日:2019年11月28日
キラキラ号をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

快適にお過ごしいただけましたご様子に大変嬉しく存じます。

またのご利用をお待ちしております。
男性の4名シートは、やっぱりキツいかな。これからは、3名独立シートにします。
ご利用日:2019年11月14日
ご乗車いただきまして誠に有難うございます。

お客様のおっしゃる通り3列シートでしたら独立シートとなります。今回ご乗車いただいた4列シートタイプと異なりますのでお寛ぎいただけるかと存じます。

またのご利用をお待ちしております。
案内の人の対応が良く、仙台駅前の待合室では充電もできて助かりました。
テレビもあるので、待ち時間があっという間でした。
ご利用日:2019年11月06日
さくら高速バスをご利用下さいまして誠に有難うございます。

この度は高い評価点とお褒めのお言葉を頂きまして誠に有難うございます。
お客様からのお言葉に恥じぬようこれからもスタッフ一同邁進して参りますのでさくら高速バスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をお待ちしております。
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