お客様の声

WKS01 会津若松駅22:15発-会津アピオ22:30発<郡山経由>⇒大宮・東京・市川 スタンダード ~5/6の評価
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■投稿件数 2件

お客様の声 さくら観光からの返信
車内にトイレがあるといいです。コンセントが通路側の席でも使いやすいといい、と思います。
ご利用日:2018年04月13日
ご乗車誠に有難うございます。

お客様のご意見は、サービス改善の参考にさせて頂きたいとおもいます。

またのご利用をお待ちしております。
女性、会津→東京行の深夜バス利用です。 自分からの席指定しませんでしたが、バス会社のほうで前後互い違いに席指定されていたようでリクライニングもしやすく快適にすごせました。

私予約時に勘違いかもしれないんですが予約画面から行くバグース(ネットカフェ)のオプション選択が「男性専用」しかどうしても出せなくて、あきらめたのですが、先ほどみたら女性もありショックでした。

途中休憩時は眠っている方に配所してアナウンス等しないとのことでしたが、、1回目勝手がわからずトイレ休憩タイミングを逃してしまいました。 電車と違いいつ休憩になるかわからないので、
事前にスマホに登録しておいたらそこに「休憩時間になりました等」メッセージくれるとか、車内に静かに音楽流すとか、なにか休憩時間になったことのお知らせ欲しいです。


ご利用日:2018年02月23日
ご乗車誠に有難うございます。

オプションに関しまして、会津からのご乗車ですと、東京到着になりますので、ご利用できるオプションは、男性専用「安心お宿」のみとなります。

新宿降車できる便ですとお客様ご希望のオプションも予約できるようになっております。

降車場所によって利用できるオプションが限られますので、ご了承下さいますようお願いいたします。

お客様のご意見は今後のサービス改善の参考とさせて頂きたいと
思います。

またのご利用をお待ちしております
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