重要なお知らせ

2020年 12月25日現在


いつもさくら高速バスをご利用頂き誠にありがとございます。
12月の運休に引続き2021年1月も新型コロナウィルスの感染拡大防止対策の為、高速バスの運休が決定致しました。
皆さまのご理解、ご協力をお願い申し上げます。

【高速バスの運行について】
さくら高速バス、キラキラ号、散策バスについては2021年1月1日~2021年1月31日(一部2021年2月1日も含む)まで一部の便を除き、運休が決定致しました。ご予約済のお客様へは随時メールにて運休のご連絡をさせて頂いております。
※運休の連絡が付かず乗車場所へお越し頂いた場合でも補償等はございませんので予めご了承ください。
今後の状況により運休が延長される場合もございますのでご注意下さい。運行再開につきましては、感染拡大の情勢等を勘案し、順次運行の再開を予定しておりますので今しばらくお待ちくださいませ。
尚、提携販売運行の便をご予約されておりますお客様に関しては、直接運行会社へご確認をお願い致します。

【ご返金について】
随時返金手続きをさせて頂いておりますが、ご返金のご案内まで数日頂く場合もございますのでご了承下さい。ご連絡がつかないお客様でもキャンセル・返金手続きを進めさせて頂きますので予めご了承下さい。

返金方法
※クレジットカード決済 
ご使用されたクレジットカードへ返金(明細等で確認をお願い致します)
※コンビニ・銀行・電子マネー等
キャンセル後メールにて返金手続きの案内メールが届きますので2週間以内に返金手続きをお願い致します。
※ポイント支払い 注意:さくら観光のサイトのみ
ポイント返還させて頂きます。返還後1年間の有効期限となりますのでご注意下さい。

尚、楽天トラベル等他社サイトからご予約をされたお客様は、予約されたサイトへ返金依頼のご連絡をお願い致します。

【ご予約について】
当サイトで空席の表示される便については予約可能となっておりますが、今後の状況次第で運休となる場合もございますのでご理解の上ご予約をお願い致します。
※運休のご連絡はメールでのご案内となりますので運行前までご確認をお願い致します。


お客様の声

TK29S 新宿23:10発-横浜23:55集合⇒京都・梅田PM・難波 スタンダード@の評価
starstarstarstarstar

■投稿件数 10件

お客様の声 さくら観光からの返信
大変よろしかったです。快適でした。
乗務員さんの応対も大変よろしかったです
次回もぜひ、ご利用扨せてください。
ご利用日:2021年01月05日
ご乗車ありがとうございます。

コロナ禍の中、多くのバス会社から弊社の高速バスをお選びいただき光栄でございます。

またのご利用をお待ちしております。
Wi-Fiが使えると表示していたと思ったのですが実際使えず残念でした
ご利用日:2020年12月11日
ご乗車頂いたにも関わらず、ネット環境が不安定で、ご不便をおかけいたしました。
大変申し訳ございませんでした。
運行前に装備等の点検を徹底し、お客様にご不便がないよう努めて参ります。
ご利用ありがとうございました。
よかったです
ご利用日:2020年11月07日
ご乗車ありがとうございます。

快適にご乗車頂けたようで何よりでございます。
コロナ禍の中、多くのバス会社から弊社の高速バスをお選びいただき光栄でございます。

またのご利用をお待ちしております。
運転が丁寧で、長旅を感じさせない夜行バスでした。
ご利用日:2020年11月05日
ご乗車ありがとうございます。

快適にご乗車頂けたようで何よりでございます。
コロナ禍の中、多くのバス会社から弊社の高速バスをお選びいただき光栄でございます。

またのご利用をお待ちしております。
行きのバスのシートリクライニング角度が浅く、腰が痛くて眠れなかった。また、バスの中が暑くてとても疲れた。バス自体の乗り心地は良かっただけに残念。
ご利用日:2020年10月22日
往復でのご利用、誠にありがとうございます。

あまりお寛ぎいただけず、とても残念です。

車内温度についてはお気兼ねなく乗務員へお申し付けくださいませ。
出来る限りの対応をさせていただきます。

またのご利用をお待ち致しております。
コンセント不具合で使えなかった時、親切に対応してくれました。
料金が安いのにちゃんと丁寧に親切にしてくださってくれたので、愛用しています。
これからも利用していきます。
よろしくお願いいたします。
ご利用日:2020年09月27日
いつも、ご乗車ありがとうございます。

快適にご乗車頂けたようで何よりでございます。
コロナ禍の中、多くのバス会社から弊社の高速バスをお選びいただき光栄でございます。

またのご利用をお待ちしております。
安全運転ありがとうございます
ご利用日:2020年09月20日
ご乗車ありがとうございます。

多くのバス会社から弊社の高速バスをお選びいただき光栄でございます。

またのご利用をお待ちしております。
案内をする方がハキハキと話しており、内容がわかりやすかった。
ご利用日:2020年09月13日
ご乗車ありがとうございます。

貴重なご意見、ありがとうございます。

今後も、お客様に好印象を持って頂ける接客を努めて参りますので何卒よろしくお願い申し上げます。
コロナという見えないウイルスの中
バスを運行して下さりありがとうございます!
大変助かりました!

また利用させて頂きます!
ご利用日:2020年08月22日
ご乗車頂きありがとうございます。
コロナの影響はしばらく続きそうですが、ご利用頂けた事に心から感謝しております。
またのご予約をお待ちしております。
安くてよかった。
ご利用日:2020年07月26日
ご乗車ありがとうございます。

これからも少しでも安価で快適なサービスをお届けできますよう努めてまいります。

またのご利用をお待ち致しております。
<<前へ 1/1を表示中 次へ>>
  • 運行状況
  • ベストレート保証
  • お電話でのお問合せ先
  • お荷物の持込について
  • レーンシステム
  • 各地乗車場所へのご案内
  • お支払い方法
  • 朝食ビュッフェ
  • お得に乗ろう!割引プラン
  • facebook
  • キラキラ号の予約が出来る!
  • 貸切りバスのご用命は桜交通
  • アットライナー
  • さくら観光のフラッグシップ、始動!
  • 銀行振り込みで返金を受け取りたい方
  • ローソンで返金を受け取りたい方
  • バスの求人

このページの先頭へ戻る

language Japanese