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お客様の声

KR406 金沢22:30発-高岡23:30発-富山24:20発<福井始発>⇒新宿・横浜・海老名(トイレ付)の評価
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■投稿件数 13件

お客様の声 さくら観光からの返信
高岡〜海老名を利用しました。道がガタガタだったのかとても揺れて不安になりました。
隣が運良くいなかったので、ゆったりできました。
ありがとうございました。
ご利用日:2019年04月13日
この度はご利用ありがとうございます。

ごゆっくりお過ごし頂けたご様子で何よりでした。

今後も安心・安全で快適な運行を目指して努力して参ります。

機会がございましたらまたのご利用をお待ちしております。
トイレも完備されており、車内も匂いなど気にならず快適でした。近くにイビキが大きな方がおられたのが難点でしたが、それ以外は良かったです。また利用させて頂きたいです。
ご利用日:2019年03月08日
この度はキラキラ号をご利用いただき誠にありがとうございます。
トイレは広くつくられておりますので、皆様にご好評いただいております。
是非またご乗車くださいませ。
6000円程だったのでめっちゃ安いという程ではないけれど、静かで思ったより快適でした。たまたま冷え込んだ日だったので、もう少し暖かい毛布があれば良かった。安全運転ありがとうございます。
ご利用日:2019年03月23日
「さくら観光」をご利用いただきましてありがとうございます。
料金に関しましては変動がございますので、ご予約の際にご確認をお願いいたします。
運行中の車内温度等に関しましては、遠慮なく乗務員へお申し出いただければ対応させていただきます。
またのご利用をお待ちしております。
トイレ付きはとても嬉しい。しかもバス内とは思えないくらい凄く広くて綺麗で、高級ホテルみたいです!また乗りたいと思わされました。ミニテーブルがあるのも便利でした。この2つは他の夜行バスでは見た事がないので、感動です。
ご利用日:2019年02月14日
この度はご乗車いただき誠にありがとうございます。
高い評価を頂きまして有難うございました。
これからも安全でできる限りお客様が快適にご乗車されますようがんばってまいります。
またのご利用をお待ちしております。
最近は高速バスの事故も多くニュースで見かける中、心配もありましたが、丁寧なアナウンスなど、安心しました。無事帰宅出来て感謝です。強いて言えばフルにリクライニングしてくださいと、強制的に案内していただけると、リクライニングしやすかったかなと。後ろの方の顔色伺いながらで、リクライニングし辛く、しんどかったです。
ご利用日:2019年02月11日
この度はご乗車いただき誠にありがとうございます。
フルリクライニングのアナウンスに付きましては検討中ではございます。
大変申し訳ございません、後ろのお客様に一言お伝えしてリクライニングしていただくようお願いいたします。
またのご乗車心よりお待ちしております。
往復ともに快適で良い環境とおもいました。
唯、座席に空きがあるにもかかわらず、横への席移動が
できなかった。規則とはいえ、柔軟な対応ができないものでしょうか?
ご利用日:2019年01月20日
「さくら観光」をご利用頂きましてありがとうございます。
お座席については大変申し訳ございませんが規則により、乗務員の判断では位置変更が出来かねます。
隣が空席でご不満だったかと存じますが、ご理解いただきたく存じます。
またのご乗車を心よりお待ちしております。
スタッフの方の対応が気になりました。
どなたか質問していた際に感じたことです。
深夜&早朝ですので笑顔で対応してくださいとは言いませんが、もう少し丁寧な対応はできるかと思いました。

ご利用日:2019年01月05日
高速バスにご乗車頂き、有難うございました。
不快な思いをされたようで申し訳ありません。
社内で今回の事案を共有し今後は親切、丁寧な案内に努めて参りたいと思います。
次の機会がございましたら是非のご利用をお待ちしております。

時間効率が良かったです。
ご利用日:2018年12月28日
ご乗車ありがとうございます。

弊社の運行にご満足いただき、大変嬉しく思います。

またのご利用をお待ち致しております。
横浜から富山直行便が出ていて、東京まで行かなくて済むので、大変助かっています。以前は横浜の降車場所が桜木町で個人的には便利にさせて頂いていたので、また桜木町が復活すると有り難いです。
ご利用日:2018年12月14日
キラキラ号をご利用いただき誠にありがとうございます。
残念ながら国交省より停留所が決められておりますのでご不便をお掛けしますがご了承くださいませ。
またのご乗車心よりお待ちしております。
座席の横幅・前との間隔共に問題ない程度に広く、運転なども丁寧に感じられました。
ご利用日:2018年12月08日
この度はさくら観光をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

お褒めの言葉も頂戴致しまして、大変光栄でございます。

今後もお客様に快適にご乗車頂けます様、努めて参ります。

またのご利用心よりお待ちしております。
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