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お客様の声

KR406 金沢22:30発-高岡23:30発-富山24:20発<福井始発>⇒新宿・横浜・海老名(トイレ付)~8/2の評価
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■投稿件数 13件

お客様の声 さくら観光からの返信
トイレが広くてよかった!
ご利用日:2019年07月23日
この度はキラキラ号をご利用頂き
誠にありがとうございました。
体の大きな方や女性の方にも
安心してご利用いただけるよう
広くなっており、ご満足頂けた
ようで何よりです。
またのご利用をお待ちしております。
椅子の座り心地が良くてよく寝れました。
トイレが付いている安心感もありました。
ご利用日:2019年07月18日
この度はさくら観光をご利用頂きましてありがとうございます。
快適にご乗車頂きましたようで嬉しく思います。
またの機会がございましたら是非よろしくお願いします。
フットレスト、レッグレストが付いていて、足元のだるさが軽減されました。
朝、7時以降は車内の明かりもつけてもらえたので、手元が見やすく、スムーズに支度ができました。
ご利用日:2019年07月13日
この度はさくら観光をご利用頂きましてありがとうございます。
快適にご乗車頂きましたようで嬉しく思います。
またの機会がございましたら是非よろしくお願いします。
ありがとうございました。
あくまでも個人的な意見にすぎませんが、
①横浜着が7:40の予定が7:50になりました。(新宿到着は5分遅れ) 休憩他出発時間を調整していると思われますが、都会で渋滞等遅れる部分についての時間は見ておいてほしいです。遅れることは大変困ります。もっと余裕をみた時間スケジュールをお願いします。
②新宿7時頃発車後もカーテンを閉め光を遮断していました。深夜バスとはいえ、そこまでするのかと。カーテンを開けて景色を見たいです。禁止なのでしょうか?
ご利用日:2019年07月04日
この度はさくら観光をご利用頂きありがとうございます。
ご不便をお掛けして申し訳ございません。
道路状況によって到着時間は前後します。
安全上ドライバーの休憩は十分に取らせて頂いております。
ご理解ください。
カーテンの件についてですが、街頭などの光が車内に入りますと他のお客様のお休みの妨げになります。
こちらの方もご理解いただければ幸いです。
またのご利用お待ちしております
値段の割りに快適だった。今回は運よく通路側になれたけど窓側だと休憩のとき不便だと思いました。
ご利用日:2019年07月01日
「さくら観光」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご予約の際にお座席の指定が可能です。
次回ご利用の際はご検討いただければ幸いです。
またのご利用をお待ちしております。
この度、初めて利用させてもらいました。接遇とアナウンスの声が聞き取れませんでした。すいません、他社との比較になってしまいましたこと。無事目的地に着いたので良かったと思います。

ご利用日:2019年06月22日
この度は弊社のバスをご利用いただき誠にありがとうございます。
声が聞き取れなかったとのことで、大変申し訳ございません。
いただいたご意見はサービス改善の参考にさせていただきます。
またのご利用、心よりお待ちしております。
いつもありがとうございます
清掃も丁寧に行われているのを偶然拝見することが出来ました。トイレも広くて清潔で気持ちよく使用できました。
また利用したいと思います。
ご利用日:2019年06月17日
この度はさくら観光をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉も頂戴いたしまして、大変光栄でございます。

今後もお客様に快適にご乗車頂けます様努めて参ります。

またのご利用心よりお待ちしております。
安全に連れてくださりありがとうございました。充電の問い合わせをしたところ充電が出来ないタイプだとの返答でしたので、車内に充電機器を持たずに乗りましたがコンセントがあり充電可能でした。
ご利用日:2019年06月09日
この度はさくら観光をご利用頂きありがとうございます。
充電の件でご迷惑をお掛けいたしました。
申し訳ございませんでした。
今後は案内を徹底させていただきます。
これからも安全で快適な運行を目指して参ります。
また機会がありましたらご利用をお待ちしております。
とても良かった
三列シートだとなお良い
ご利用日:2019年05月14日
ご乗車ありがとうございます。

降車場所がご希望にそえないかもしれませんが、3列シートの北陸便も運行しております。
機会がございましたら、ぜひお試しくださいませ。

またのご利用をお待ち致しております。
元からシート倒しておいてほしい。
男前女後ろなのは◎
ご利用日:2019年05月08日
「さくら観光」をご利用いただきましてありがとうございます。
背もたれに関しましては賛否両論多数のご意見を頂いており検討しております。
現状では乗務員にお任せしている次第です。
またのご利用をお待ちしております。
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