お客様の声

ST16 新宿24:45発⇒仙台 スタンダードの評価
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■投稿件数 7件

お客様の声 さくら観光からの返信
後方で、ゆっくりした気分で乗れました。
ご利用日:2020年01月04日
この度は、さくら高速バスをご利用くださいまして誠にありがとうございました。

快適にお過ごしいただけましたご様子に大変嬉しく存じます。

またのご利用をお待ちしております。
出発冒頭で運転手が夜行便のため、走行中のスマホ等の光は周囲の迷惑なのでやめるよう強めにアナウンスしたのはよかった。
残念だったのは通路を挟んで自分の左側のおじさんと左斜め前の若い方が頻繁に使用し、特に左側からの光が眩しかったこと。
バス会社の問題ではなく、客側のマナーの問題だが、そういう客は残念である。
あとは価格の観点から致し方ないが、少し狭めなのに前の客がリクライニングをするとぶつかって痛いのがやや残念。
ただしコスパはよかったと思う。
ご利用日:2019年12月31日
この度は、さくら高速バスをご利用いただきましてありがとうございました。

お客様の気持ちをお察し致します。弊社としても、乗車マナーを守れないお客様がいることが残念でなりません。

乗車中に気になることがございましたら、休憩時に乗務員へお伝えいただければ、可能な限り対応させていただきます。

またのご乗車をお待ちしております。
バスの中が暖かくて寒がりの私でも快適に過ごすことができました。また利用したいと思います。ありがとうございました
ご利用日:2019年12月21日
この度は、さくら高速バスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

快適にお過ごしいただけましたご様子に大変嬉しく存じます。

車内空調につきましては、運転席にて自動調整を行っております。
運行中に車内が暑い、寒い等ございましたら休憩時に乗務員へお声がけください。

今後も、快適な高速バスの運行に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
座席指定しましたが隣が居なく疲れた体で出発したのですがゆっくりと過ごすことができましたありがとうございました
また利用させていただきます
ご利用日:2019年11月30日
この度は、さくら高速バスをご利用くださいまして誠にありがとうございました。

快適にお過ごしいただけましたご様子に大変嬉しく存じます。

座席指定された場合でも、隣席が空席になる保証はございませんので、予めご了承くださいませ。

今後も、快適な高速バスの運行に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
特に不便な点もなく、快適に利用する事が出来ました。またご縁がありましたら利用したいと思います。
ご利用日:2019年11月15日
この度は、さくら高速バスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

快適にお過ごしいただけましたご様子に大変嬉しく存じます。

またのご利用をお待ちしております。
安く移動できて助かった。
ご利用日:2019年11月08日
ご乗車下さいまして誠に有難うございます。

今後ともさくら高速バスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。
新宿〜仙台間のバスで最後の休憩の後?くらいから、運転手のマイクを通してなのかお客さんのスマホから流れてたのかわからないですが、大きい音声が2時間位ずっと流れていました
ご利用日:2019年09月03日
さくら高速バスにご乗車くださいまして誠にありがとうございます。

この度はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

運行会社を通じ乗務員に確認しましたところ、マイクやラジオ等は操作していなかったとのことでした。
また運転席までは大きな音声が聞こえなかったようでございましたので、恐らくお客様のどなたかが出されていたものと思われます。

この場をお借りし、車内マナー向上にご協力を賜りますよう皆様にお願い申し上げます。
もしまたお困りのことがございましたら、お手数ではございますが乗務員にお声掛けいただければと存じます。

またのご利用をお待ちしております。
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