お客様の声

ST02 新宿10:20発⇒仙台 スタンダードの評価
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■投稿件数 4件

お客様の声 さくら観光からの返信
車内でマスクを外している中高年男性がいました。
このご時世ですので、車内アナウンスでマスク着用の徹底をお願いいたします。

ご利用日:2020年07月29日
ご乗車ありがとうございます。
マスクの件は大事なことです。
今一度、乗務員へはお客様への呼びかけを徹底するようにいたします。
ご意見ありがとうございました。
御社ホームページのコロナ対策を熟読していったのですが、ドライバーの方が把握していないようで、バス入口に設置してあるという手指消毒剤が用意されていませんでした。また、せっかく常時換気なのにおそらく乗客の大部分は知らないようで換気口を閉じてしまっていたので、休憩時の窓の開放などもあわせて車内アナウンスで案内があればよかったです。事故で遅れましたがきちんと到着時刻訂正の告知があり、状況が把握できて安心できました。
ご利用日:2020年04月07日
この度はさくら高速バスをご利用頂きありがとうございます。

不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
所属営業所を通し乗務員に伝え、再教育を徹底して参ります。

新型コロナウィルス感染対策に関しましてのご理解ありがとうございます。

貴重なご意見を有難うございました。

またのご利用をお待ちしております。

足置き場があったので、靴を脱いでリラックスすることができました。その点がとても良かったです。
料金も安かったので、また利用させて頂きたいと思いました。
ご利用日:2020年03月23日
ご乗車下さいまして誠に有難うございます。

長時間のご移動ではございますが、リラックスしてご乗車いただけたご様子が伺え嬉しく存じます。

またのご利用をお待ちしております。
一番前の席だったので足元も広く隣もいなかったので快適にすごせました。
ご利用日:2020年03月14日
さくら高速バスをご利用くださいまして誠にありがとうございました。

快適に過ごされたようで安堵して
おります。

またのご乗車をお待ちしております。
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