重要なお知らせ

2020年 12月25日現在


いつもさくら高速バスをご利用頂き誠にありがとございます。
12月の運休に引続き2021年1月も新型コロナウィルスの感染拡大防止対策の為、高速バスの運休が決定致しました。
皆さまのご理解、ご協力をお願い申し上げます。

【高速バスの運行について】
さくら高速バス、キラキラ号、散策バスについては2021年1月1日~2021年1月31日(一部2021年2月1日も含む)まで一部の便を除き、運休が決定致しました。ご予約済のお客様へは随時メールにて運休のご連絡をさせて頂いております。
※運休の連絡が付かず乗車場所へお越し頂いた場合でも補償等はございませんので予めご了承ください。
今後の状況により運休が延長される場合もございますのでご注意下さい。運行再開につきましては、感染拡大の情勢等を勘案し、順次運行の再開を予定しておりますので今しばらくお待ちくださいませ。
尚、提携販売運行の便をご予約されておりますお客様に関しては、直接運行会社へご確認をお願い致します。

【ご返金について】
随時返金手続きをさせて頂いておりますが、ご返金のご案内まで数日頂く場合もございますのでご了承下さい。ご連絡がつかないお客様でもキャンセル・返金手続きを進めさせて頂きますので予めご了承下さい。

返金方法
※クレジットカード決済 
ご使用されたクレジットカードへ返金(明細等で確認をお願い致します)
※コンビニ・銀行・電子マネー等
キャンセル後メールにて返金手続きの案内メールが届きますので2週間以内に返金手続きをお願い致します。
※ポイント支払い 注意:さくら観光のサイトのみ
ポイント返還させて頂きます。返還後1年間の有効期限となりますのでご注意下さい。

尚、楽天トラベル等他社サイトからご予約をされたお客様は、予約されたサイトへ返金依頼のご連絡をお願い致します。

【ご予約について】
当サイトで空席の表示される便については予約可能となっておりますが、今後の状況次第で運休となる場合もございますのでご理解の上ご予約をお願い致します。
※運休のご連絡はメールでのご案内となりますので運行前までご確認をお願い致します。


東京都の感染拡大防止ガイドラインの取組について

東京都の感染拡大防止ガイドラインの取組について

  • 東京都の事業者向け感染拡大防止ガイドラインの徹底に向けた取組について

    平素よりさくら高速バス、キラキラ号をご利用いただき誠にありがとうございます。
    弊社グループでは、お客様に安心してご乗車いただけるよう、日本バス協会が定める「バスにおける新型コロナウイルス感染予防対策ガイドライン」に基づき、新型コロナウイルス感染予防対策を行っております。

    このたび、東京都の事業者向け感染拡大防止ガイドラインの徹底に向けた取組み事業者として、弊社グループバス会社である株式会社桜交通の東京営業所を登録いたしました。
    「感染拡大防止」の取り組みを発信することで皆様により安心してご利用いただけるよう、桜交通東京営業所および桜交通東京営業所に配置する車両については、下記のステッカーを掲示しております。





    また、感染拡大防止対策については、桜交通東京営業所だけではなく弊社グループバス会社の全営業所および全車両がガイドラインに基づく対策を行っておりますので、安心してご乗車いただけます。
    なお、高速バスをご利用の際には、お客様自身におかれましても感染予防に努めていただきまして、感染拡大防止へのご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

    リンク①
    事業者向け感染拡大防止ガイドラインの徹底に向けた取組(東京都防災ホームページ)
    https://www.bousai.metro.tokyo.lg.jp/taisaku/torikumi/1008262/index.html

    リンク②
    東京都感染拡大防止徹底宣言 登録店舗マップ(東京都防災ホームページ)
    https://www.senryaku.metro.tokyo.lg.jp/ict/tenpomap.html
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